hepsiJET teslim edilemedi

Hepsijet üzerinden İstanbul adresime teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmiyor. Teslimat beklediğim tarihten bu yana herhangi bir gelişme yaşanmadı. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunuma bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime...

20 Ağustos’ta İdefix üzerinden satın aldığım ürün, Hepsijet ile İstanbul Maltepe’deki adresime gönderildi. Ancak kargo, satıcı tarafından farklı bir şehirden gönderildikten sonra üç gün boyunca semtimde dolaşmasına rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına gerekçe olarak, “adreste olmadığı...

Hepsiburada dan Samsung jet 85 dikey süpürge aldım. Bataryayla birlikte satış vardı ben ikisini birlikte aldım. 3600 liralık batarya 1000 TL'ye geliyordu. Ancak ürünleri ayrı ayrı göndermişler. Süpürgeyi aldık ancak batarya ayrı gönderildiği için Hepsijet kargo beni aramış duymamışım 1 dakika içinde...

Numaralı siparişim, 3 gündür Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Teslimat adresim Antalya olmasına rağmen, gönderimin uzun süredir hareket etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime g...

11 Eylül’de Kadıköy’de evde olduğum bir saatte Hepsijet kargomun teslimatı için arandım. Kargo görevlisi beni 11.43’te aradı, ben ise 11.46’da geri dönüş yaptım. Evde olduğumu belirtmeme rağmen, görevli “evde müzik çalıyordu” bahanesiyle kargomu teslim etmedi ve “oradan ayrıldım, tekrar dönemem” ded...

09 Eylül sabahı Trabzon Ortahisar adresine teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderilen 62753830922522 numaralı kargom, Anadolu TM Aktarma Merkezi’ne ulaştıktan sonra 2 günden fazla süredir hiçbir hareketlilik göstermiyor. Normalde dün teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve takip e...

Hepsijet ile gönderilen ADRGROUP79273770 numaralı kargomun 10 Eylül tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay Dörtyol ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

11 Eylül itibarıyla, 62753829440271 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın 7 Eylül’de yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün 4 gün geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikme benim için mağduriyet oluşturdu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferi...

Hepsijet firmasına adıma verilen, tek teslim koduna sahip iki adet kargo kolisinden sadece biri teslim edildi, diğeri ise tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve teslim edilmeyen kolimin gönderi numarası kjet1489978tnneu’dur. İçinde teknik ekipman bulunan bu kolinin 10.09.2025 tarihinden beri te...

8 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 62753826067563 ve 62753826067590 numaralı siparişlerim, 10 Ağustos’ta “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Oysa teslimat adresim Kuşadası DTM, Aydın Kuşadası’dır ve teslimat günü adresteydim. Konu ile ilgili olarak Hepsije...

Hepsijet firmasından MANGO200000548472 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ağustos’tan beri kargomun iadesini bekliyorum. Kargom hasarlı geldiği için bana sormadan iade edilmiş ve şu anda Çankaya şubesinde olduğu söyleniyor. Şube adresi tarafıma verilmiyor, müşteri hizmetl...

8 Eylül’den bu yana HM0000000006726072TR numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Üç gündür kargom dağıtıma çıkarılıyor fakat bana teslim edilmiyor. Adresim şirket adresi olup, 24 saat güvenlik bulunmakta; buna rağmen beni aramadan, adrese gelmeden ve gerçek dışı “iş yeri kapalı” ger...

01.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından 5508*******59 takip numaralı kargom teslim edildi. Kargo poşetim yırtılmış ve içindeki ürünlerin bir kısmı eksik şekilde, Hepsijet bandıyla bantlanarak tarafıma ulaştırıldı. Eksik olan ürünler şunlardır: 3’lü kız çocuk boxer takımı, pembe kız çocuk fermuarlı ...

+3

Hepsiburada üzerinden 430 627 972 9 numaralı siparişimle HP 9B2C6A 596 Smart Tank - Wireless ALL-In-One Renkli Mürekkep Püskürtmeli Tanklı Yazıcı (Beyaz) satın aldım. Ürünün salı günü elimde olması gerekiyordu fakat bugün perşembe olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat Hepsijet ile yapılacak...

Hepsijet üzerinden 62753828939370 numaralı kargomun bugün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak, evde olmadığım iddia edilerek teslim edilemediği bildirildi. Oysa evimde güvenlik kamera sistemi mevcut ve kayıtlar sayesinde, gün boyunca hiç kimsenin kapıma gelmediği açıkça görülüyor. Üstelik, evde...

30 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihinde 2 farklı adresten Hepsijet aracılığıyla Enplus satıcısına iade gönderisi yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde ürünüm hâlâ satıcı firmaya teslim edilmedi olarak görünüyor. Bu süreçte ücret iadesi de yapılmadı. Bir haftadır Hepsiburada müşte...

5 Eylül’de verdiğim 62753824961681 numaralı siparişim, içinde acil ihtiyacım olan hasta bezleri bulunmasına rağmen, 5 gün geçmesine karşın Hepsijet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Merkez Mahallesi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazdım, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülm...

LCW den yaptığım online alışveriş hepsine kargo ile kargolandı. Fakat 10 gündür kargom elime ulaşmadı. Kargo hala aynı yerde görünüyor, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuca varamadık. Kargom hala teslim edilmedi. Hepsijet kargonun bu şekilde sorumsuz bir kargo olduğunu bilmiyordum

Hepsijet üzerinden 422 955 953 5 numaralı gönderim, 9 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Gürpınar adresine teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargo bana ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, ancak henüz bir dönüş alamadım. Sipar...

Sipariş No: 4806811824, Sipariş Tarihi: 04.05.2025 olan bornoz takımı ürününü kargoya teslim ettim. Ürün, 09.05.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı sırada “Operasyon Kaynaklı İade” gerekçesiyle müşteriye teslim edilmemiştir. Müşterim, Hepsijet ile yaptığı telefon görüşmesinde, ürünün kargoda paketlemede...