to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla yaptığım abonelik işleminde hem ücret alınıp hem de hizmet verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 04.02.2026 tarihinde saat 22:26’da 649,99 TL tutarında, süresi henüz dolmamış olan aboneliğim Google Play üzerinden yeniden yenilenmiş görünüyor, ancak abonelik şu an aktif değil ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu işlemle ilgili elimde dekont bulunuyor. 05.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, tarafıma bir kayıt açıldı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 12.02.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun da çözülmedi.
Ödediğim 649,99 TL tutarının iadesinin yapılmasını veya aboneliğimin hatasız şekilde aktif edilerek hizmeti sorunsuz almamın sağlanmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde Google Play üzerinden muv uygulamasına ait 499 TL tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi yaptım. Bu aboneliği yanlışlıkla satın aldım ve aynı dakika içinde işlemi iptal ettim, abonelik hiç başlatılmadı. Daha sonra hem Google Play üzerinden hem de ilgili tarafa durumu ilet...
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla onayım ve bilgim dışında abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Daha önce de aynı durumla karşılaştım ve bu nedenle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, Google Play ile görüşmem gerektiğ...
Google Play üzerinden chatgpt uygulamasına ait aboneliğim 28.11.2025 tarihinde saat 07.56’da haberim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 649,99 TL çekilmiştir. Ancak buna rağmen hesabımda aktif abonelik görünmüyor ve giriş yaptığım hesabın doğru olduğunu da kontrol ettim. İşlemle ilgil...
Tabii uygulamasını telefonumdan silmeme rağmen aylardır üyelik ücreti almaya devam ediyorlar. Ödemeler Google Play üzerinden çekiliyor ve yaklaşık 6 aydır her ay kartımdan ücret kesiliyor. Uygulamayı kullanmadığım ve aboneliği sonlandırmak istediğim halde bu durum sürüyor, bu nedenle mağduriyet yaşı...
09.02.2026 tarihinde saat 20:55 sularında Google Play üzerinden bir uygulama için TEB banka kartımla iki ayrı ödeme işlemi yaptım. Her iki denemede de işlem ekranında “işlem başarısız” uyarısı gelmesine rağmen, hesabımdan 1.217,64 TL ve 619,83 TL olmak üzere iki farklı tutar çekilmiş görünüyor. Uyg...
Yorumlar