Hepsijet Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sorumsuz Davranış

Kargocu, adreste olmadığımızı iddia ederek iade işlemi başlatıyor. Oysa ikinci gün de adresteydik ve sonrasında gelip, kargoyu elinde tutarak vermeyeceğini söylüyor. Kendi inisiyatifiyle kargomu yan komşuya bırakıyor ve bana hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Geldiğini ve kapıya kadar indiğini iddia ediyor, fakat benim evde olup olmadığımı nasıl bildiğini anlamıyorum. Adresimde aradığımda ise kargomun olmadığını söylüyor ve bu şekilde yanıltıcı bilgi veriyor. Bir gün önce numarama mesaj gönderebilen kargo görevlisi, sonrasında sistemde farklı numara olduğu bahanesini öne sürüyor. Bu tutarsız ve sorumsuz davranışlardan dolayı mağdur oldum.