to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet tarafından Amazon üzerinden verdiğim bmz461947259 numaralı siparişim bugün Yalova Çınarcık’taki açık adresime getirilmeden, 'Gönderiniz teslim edilemedi, satıcıya iade işlemi başlatıldı' şeklinde bir mesajla iptal edildi. Aynı adrese şu ana kadar yaklaşık 100 Amazon siparişim sorunsuz geldi, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve adresimin bulunamaması gerekçesini gerçekçi bulmuyorum.
Hepsijet’in adrese hiç uğramadan veya benimle iletişime geçmeden böyle bir iade süreci başlatmasından dolayı mağdur oldum. Kargomun 'adres bulunamadı' bahanesiyle geri gönderilmesini kabul etmiyor, paketimin yeniden aynı adrese yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek üzere Hepsijet kuryesi evimden (Bursa/Osmangazi) teslim aldı. Ancak kuryenin iade kodunu sisteme girmemesi ve benden iki kez iade kodu istemesi nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşandı. Ürünümün iadesiyle ilgili olarak Hepsib...
27 Eylül’den bu yana Hepsijet üzerinden verdiğim nkb25769249 numaralı siparişim teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Beyoğlu adresine gönderilmesi gerekirken, önce 'yolda', ardından 'dağıtımda' olarak göründü, en son ise 'adres yetersizliği' gerekçesiyle iade ve iptal işlemi başlatıldı. Ancak buna ra...
Hepsijet kargolu siparişim adresimi ve numaramı tam yazmama rağmen, adresimin yakınına kadar gelip iptal edildi. Satıcı firmayla görüşmem gerektiği söylendi, görüştüm. Kargo şirketi, benim siparişi teslim alamayacağımı bildirdiğimi söylemiş. Böyle bir durum söz konusu değil, yalan söyleniyor. Üsteli...
15.11.2025 tarihinde adr12200934 numaralı siparişim için Hepsijet’ten “Siparişiniz teslim edilemedi, iade başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o gün evdeydim ve kargocu ne kapıma geldi ne de beni aradı. Adresim: İhsaniye Mahallesi, 46. Sokak. Bu konuyla ilgili defalarca Hepsijet müşteri ...
CPR235464418600 numaralı Hepsijet gönderim 30 Ağustos tarihinde teslim edilecekti, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Adresim: İstanbul, Kaynarca Mah. Orta Asya Cad. Kavaklı Sok. No:4/6 Palabıyık Apartmanı. Teslimat gecikmesini sormak için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar