Devlet Kurumuna Kargo Teslim Edilemiyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Hepsijet kargo firması ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 18 Ekim’de teslim edilmesi gereken tx5083*******24 takip numaralı kargom, 25 Ekim’e kadar tarafıma ulaştırılmadı. Yedi gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli olarak “paketiniz dağıtımda” denilerek oyalandım. Anca...

Hepsijet ile taşınan ve 30 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 6275 4178 4653 48 olan kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve kayıtlarda kurye gelmiş ama 'adreste yoktunuz' şeklinde not düşülmüş görünüyor. Oysa tüm gün adresteydim, kapıma gelen kimse olm...

Ts27093622704 takip numaralı Eyyo siparişim, Hepsijet tarafından Tekirdağ Değirmenaltı adresime hiç gelinmeden “alıcıya ulaşılamadı” denilerek iade sürecine sokuldu. Kurye yalnızca kendi kişisel telefonundan aradı, fakat teslimat yapılmadığı için bu gerekçe geçerli değildir. Siparişim adrese teslim ...

Hepsijet üzerinden HM0000000006982638TR ve HM0000000006994175TR takip numaralı kargolarımın teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. Her iki kargom da Ankara TM aktarma merkezinde operasyonel sebeplerle bekletiliyor ve teslimatlar çoğu zaman günlerce gecikiyor. Bu sorunu bu firmayla sürekli olarak ya...

Kargom Teslim Edilmeden İptal Edilmiş! Tüm gün evde kargo beklememe rağmen gönderim tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde ise “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır.” ibaresini gördüm. Bir önceki gün aynı adrese, aynı göndericiden gelen kargo sorunsuz teslim edilirken bu...