to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO üzerinden satın aldığım spor ayakkabısının teslimatını Hepsijet kargo üstlendi. 29.11.2025 Cumartesi sabahı tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Buna rağmen akşam saat 21.00’de sanki kargom teslim edilmiş gibi hem bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi hem de FLO sistemine teslim edilmiş olarak bildirim düşüldü.
Oysa tüm gün evdeydim, mesajdan sonra kapının önünü ve apartmandaki komşularımı tek tek kontrol etmeme rağmen herhangi bir kargo paketi bulamadım. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve bu sipariş için 1.086,90 TL ödeme yaptım.
Hem Hepsijet’e hem de FLO’ya kargonun bana ulaşmadığını iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş/kargo takip numaram 2452722839’dur. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ürünümün ya en kısa sürede teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Yıllardır Hepsiburada’da satıcı olarak çalışıyorum ve yaklaşık 5 yıldır Hepsiburada ve Hepsijet kaynaklı ciddi iade problemi yaşıyorum. Hepsijet ile gönderilen iade kargolarım bana fiziksel olarak hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Bu nedenle elime gelmeyen iade ürünlerin ücret...
11.11.2025 tarihinde Boyner a. Ş. Üzerinden kozmetik ürünler satın aldım ve toplam 8.762,00 TL ödeme yaptım. Bu alışveriş kapsamında gönderimi yapılan ve Hepsijet kargo firması tarafından taşınan, sipariş takip numarası byr682750827 olan kargom tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Boyner ile ya...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4139278983 numaralı ve Hepsijet ile gönderilen, 62754373601736 kargo takip numaralı siparişimdeki cam Nutella kavanoz, bugün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Cam bir ürün olmasına rağmen kargolama ve taşıma sürecinde...
14.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden ebjh1004024484 takip numaralı kargomun teslim edilmesini beklerken, kargom tarafıma ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken tarih üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gün içerisinde bi...
Yorumlar