to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO üzerinden satın aldığım spor ayakkabısının teslimatını Hepsijet kargo üstlendi. 29.11.2025 Cumartesi sabahı tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Buna rağmen akşam saat 21.00’de sanki kargom teslim edilmiş gibi hem bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi hem de FLO sistemine teslim edilmiş olarak bildirim düşüldü.
Oysa tüm gün evdeydim, mesajdan sonra kapının önünü ve apartmandaki komşularımı tek tek kontrol etmeme rağmen herhangi bir kargo paketi bulamadım. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve bu sipariş için 1.086,90 TL ödeme yaptım.
Hem Hepsijet’e hem de FLO’ya kargonun bana ulaşmadığını iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş/kargo takip numaram 2452722839’dur. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ürünümün ya en kısa sürede teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden verdiğim IKASHJ10941453551 numaralı siparişim, üç gün önce teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de teslimat yapan oldu. Sipariş, sistemde 'kapıya bıraktım' şeklinde işaretlenmiş; fakat bana hiçbir şekilde teslim edil...
Hepsiburada sitesinden 09 Temmuz 2025 tarihinde Roborock Q7 model robot süpürge siparişi verdim. 12 Temmuz Cumartesi saat 13.30'da şehir dışına çıktım. Bana Hepsijet kargodan gelen mesajda, 12 Temmuz saat 14.46'da Tuğba U*** isimli kişiye teslim edildiği bildirildi. Üç günlük şehir dışı seyahatimden...
Hepsijet firmasından şikayetçiyim. Giresun - Dereli ilçesinde yaşıyorum. Dereli, ülkemizin bir kasabası, köyü, yaylası veya dağ başı değil, belirttiğim gibi bir "ilçe"dir. Ancak buraya kargo teslimi yapmıyorlar. İl merkezindeki bir turizm şirketine bırakıp, bizim oradan kendimizin teslim almamızı is...
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan verdiğim 62753929430387 ve 62753944045137 teslimat kodlu siparişlerimde ciddi teslimat sorunları yaşadım. 07.10.2025 Salı günü, “4 saat içerisinde kapınızda” taahhüdüyle gelmesi gereken paket, çalışma saatleri 21.00 olmasına rağmen gece 22.23’te teslim edilmiş gibi...
Beykoz Hepsijet bugün ürün teslimi yapılacağını sırf bugün ürünü getirecekler diye 2000 TL fazla ödeme yaptım. Ürün 7:58 de dağıtım noktasına teslim edilmiş ürün gün içerisinde teslim edilemeyeceğini ben aradığımda Hepsijet müşteri hizmetlerimden öğrendim. Pazar günü yazmış olduğum iş sözleşmesini b...
Yorumlar