Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 Yıllık Kişisel Verilerimi Taşıyan Kargom Hepsijet Tarafından Kayboldu

Ramazan
01 Aralık 11:12
9

24.11.2025 tarihinde bozuk olan harici harddiskimi Hepsijet Kargo firmasına teslim ettim. İçinde bana ve aile fertlerime ait 20 yıllık verilerim bulunuyor; çocuklarımızın fotoğrafları, seyahat fotoğraflarımız, hobilerime ait fotoğraflar ve kişisel gelir-gider tablolarım bu disk içindeydi. Burdur ili Bucak ilçesinde kuryeye teslim ettiğim bu kargo için ısrarla talep etmeme rağmen herhangi bir barkod ya da gönderi kodu verilmedi, sadece telefonuma mesaj geleceği söylendi.

Gönderim daha sonra sistemde 25.11.2025 Salı günü giriş yapılmış ve İstanbul’a yola çıkmış olarak göründü. Ancak bugün 01.12.2025 Pazartesi olmasına rağmen kargom hâlâ 26.11.2025 günü saat 07.05 itibarıyla GOP Aktarma Merkezi’nde görünüyor ve daha ileri bir hareket kaydı bulunmuyor. Gönderi kodum GLV23037853753’tür.

Hepsijet firmasını 27.11.2025 Perşembe gününden bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Açıkçası, kargomu bir güvercine teslim etmiş olsam Bucak’tan İstanbul’a çoktan ulaştırılmış olurdu; Hepsijet’e teslim ettiğim paketim ise adeta ortada kayboldu.

Ben bu paketle birlikte 20 yıllık anılarımı ve kişisel arşivimi emanet ettim ve 4 gündür yaşadığım stres, endişe ve can sıkıntısını tarif etmem mümkün değil. Öncelikli talebim, harici harddiskimin acilen bulunup tarafıma eksiksiz ve hasarsız bir şekilde ulaştırılmasıdır. Eğer kargomun kaybedildiği ortaya çıkarsa, verilerimin manevi değeri nedeniyle gerekli tazmin sürecinin başlatılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri