Hepsijet Kargo Teslimatında Gerçek Dışı Bilgilendirme


Hepsiburada üzerinden 27.10.2025 tarihinde 484 102 944 4 sipariş numarası ile Onvo marka dikey süpürge aldım ve teslimat noktasına gönderilmesini seçerek siparişimi tamamladım. Fakat 30.10.2025 tarihinde uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, siparişin teslim edilemediğini gördüm. Teslimat noktasına ...

Ikashj25467865271 numaralı standart kargo gönderim bugün Hepsijet Alsancak şubesi tarafından iptal edildi. Gönderinin bana ulaşması gerekiyordu ancak bulunduğum iş yerine teslimat yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücret de henüz tarafıma ...

Nişantaşı Shoes tarafından gönderilen ürün, Hepsijet kargosu ile teslim edilmesi gerekirken eksik adres bilgisi sebebiyle dağıtımdan merkeze geri gönderildi ve ürünün firmaya geri iade edileceği mesajı geldi. Benimle iletişime geçilmedi, aramadılar. Adres güncelleme seçeneği de aktif değil. Nişantaş...

Hepsijet Kargo Firması hakkında; Bölgemde bir sokak üstümdeki adreslere kargo gayet rahat bir şekilde getirirken benim adresime çeşitli yalan bahanelerle kargo getirmiyorlar. Adresime getirmemelerine ek olarak kargom hakkında hiçbir şekilde iletişime geçmeyip şubeden almama bile izin vermeden kargom...

15.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki iş yerime teslim edilmek üzere Hepsijet kargo firması tarafından gönderilen ıkashj951755191031 takip numaralı siparişim, iş yerim hafta sonu kapalı olduğu gerekçesiyle satıcıya iade edilmiş. Siparişi 1 Ekim’de vermiş ve ücretini ödemiştim. Ancak bana hiçbir...
13.10.2025 tarihinde Hepsijet Canik şubesinden cpr23418672361 numaralı kargo gönderimi için işlem yaptım. Mağazada paketim hazırlanıp barkodu okutularak sisteme alındı, fakat kargonun teslim alınmadığı ve o güne ait böyle bir kargonun olmadığı söylendi. Kamera kayıtları incelendiğinde de kargomun ol...

Hepsijet üzerinden gönderimi yapılan kargomun takibini sağlamak için verilen kargo takip kodunu kullandığımda, konum bilgilerimin canlı olarak herkese açık şekilde görüntülendiğini fark ettim. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce, İstanbul’da kargomu teslim alırken tespit ettim. Kişisel verilerimin izins...
30 Ekim 2025 tarihinde Antep Şehitkamil adresime teslim edilmesi gereken ıkashj21990551591 numaralı Hepsijet kargom için "evde bulunamadığınızdan teslim edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne gelen oldu ne de beni arayan bir kurye vardı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ...

30 Ekim 2025 saat 11.30’da, 5510*******47 numaralı gönderim için adres değişikliği yapmama rağmen kargom eski adresime yönlendirildi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak kargomu eski adresten kendim almak zorunda kaldım. Hepsijet’ten bekl...

25 Ekim’de Mukas Pazarlama’dan Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Siparişim 27 Ekim’de kargoya verildi ve Hepsijet tarafından 28 Ekim’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen, pra8623378997832 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde ürünüm İzmir...
18 Ekim 2025 tarihinde Bershka internet sitesinden verdiğim ve Hepsijet kargo firmasına teslim edilen ıtx243060482351001 takip numaralı siparişim, Giresun merkez adresine gönderilecekti. Kargo firmasının takip sayfasında tahmini teslimat tarihi 21 Ekim 2025 olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar (3...

22 Ekim tarihinde LCW’den verdiğim 699 TL tutarındaki siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Siparişimdeki diğer ürünler zamanında teslim edildi, ancak bir ürünüm Hepsijet tarafından 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Bugün ise sadece bir mesaj gönderilerek, kargomu Süra...
29.10.2025 ile 30.10.2025 tarihleri arasında Hepsijet kargo tarafından teslim edilmesi gereken tzl701311994 numaralı siparişim, İzmir Bornova’daki adresimde olmama rağmen teslim edilmedi. Kargo görevlisi zile basmadı ve herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden iade süreci başlatıldı. Bu süreçte de...
9 Ekim’de Mango firmasından verdiğim Mango200000696622 numaralı siparişim İzmir Bornova adresine Hepsijet ile teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı gibi, 7000 TL tutarındaki ücretimin de iadesi yapılmadı. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden iletişime geçt...

29 Ekim tarihinde D&R internet sitesinden Crown cw002 model pikap satın aldım. Ürün elime ulaştığında, pikabın üzerinde yazılı olan kısımda bariz şekilde bir delik olduğunu ve aynı hasarın kargo kutusunda da bulunduğunu fark ettim. Elimde bu durumu gösteren fotoğraflar mevcut. Ürünü teslim aldıktan...

6 Ekim’den bu yana Hepsijet ile tarafıma gönderilmesi gereken trençkot siparişim kayboldu. Takip numaram: 62753920959083. Teslimat adresim Diyarbakır Pkim olarak belirtilmişti. Kargonun akıbetiyle ilgili olarak üç defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “şikayetiniz alındı, size dönüş yapı...

29 Ekim Çarşamba günü Hepsijet Kargo tarafından hg5524196 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ardından “4 saat içerisinde kapınızdayız” şeklinde bir bilgilendirme daha geldi. Tüm gün boyunca İzmir Aliağa’daki adresimde evdeydim ve telefonum açıktı, ancak kargo teslim edi...

Hepsiburada üzerinden Akmina - Sırma soda siparişi verdiğimde, özellikle kampanya dönemlerinde yüksek adetli alımlarda ciddi bir lojistik sorunu yaşanıyor. Her bir paket yaklaşık 6 kg ağırlığında ve kampanyalarla birlikte 7-8 paket gibi yüksek miktarlarda ürün almaya teşvik ediliyoruz. Ancak, bu kad...

27.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ERDBR2410125730 numaralı Hepsijet kargom, evde olmama rağmen "Evde değil, ulaşamadık" denilerek teslim edilmedi. Siparişimin saat 21.00'a kadar teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı. Ücreti kredi kartı il...
Hepsijet üzerinden ldk324029002548 numaralı kargo gönderim beş gündür teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor ve karşıma muhatap çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece 'Talebinizi aldık' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlan...

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 5510*******87 takip numaralı ve 2510171601928 sipariş numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Denizli Pamukkale Gökpınar Mahallesi Atatürk Bulvarı No:42 Kat:4 Daire:10’dur. ...