Kayıp Trençkot Siparişim Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyetim

6 Ekim’den bu yana Hepsijet ile tarafıma gönderilmesi gereken trençkot siparişim kayboldu. Takip numaram: 62753920959083. Teslimat adresim Diyarbakır Pkim olarak belirtilmişti. Kargonun akıbetiyle ilgili olarak üç defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “şikayetiniz alındı, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

260 TL tutarındaki ürünümün kaybolmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Bu nedenle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.