hepsiJET kargo

15.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 5510*******79 numaralı siparişim gönderildi ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, 23.10.2025 tarihinde iade sürecine alındı. Teslimat adresim Kayseri Sarıoğlan olmasına rağmen, kargo bana ulaşmadan iade edildi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri...

4 Ekim tarihinde Mavi online mağazasından satın aldığım ürünüm, 6 Ekim’de Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen (gönderi numarası: 0832881777) kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Van/Tuşba olmasına rağmen, ürünümün akıbetiyle ilgili herhangi bi...

Hepsijet kargo ile gönderilen 6275 3984 324517 takip numaralı siparişim, 21 Ekim’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Bütün gün evdeydim ve kapı önü, posta kutusu dahil paketin bırakılabileceği tüm yerleri kontrol ettim; paket hiçbir yerde yok. Kargo firmasını iki gün...

IMF22013173891 takip numaralı ürünüm, Hepsijet kargo firması tarafından 21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sonrasında bana yeni bir barkod numarası (IMF22013789557) gönderildi ve bu gönderinin de 22.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu gönder...

3 gün önce Hepsijet Asya Şubesi’ne ulaşan 4794469314 numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hala teslimata çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. Kargomun içinde küçük yeğenim için aldığım kal...

Firmamız, Hepsiburada gönderilerini Hepsijet ile göndermektedir. Hepsijet’in paket alım saati 14:00 - 18:00 arası olmasına rağmen, şube ve kurye ile görüştüğümüzde sistemin kapatıldığını ve kargoları alamayacaklarını ilettiler. Bu nedenle, sadece 20 Ekim günü 354 adet siparişimizi kargo firmasına il...

Hepsijet ile gönderilen 5510*******59 numaralı kargomun transfer sürecinde kayıtlı olan telefon numaram yanlış. Bu nedenle, kargo teslimatı sırasında bana ulaşılamama riski var. Telefon numaramı güncellemek için hem Hepsijet müşteri hizmetlerini hem de gönderici firmayı aradım. Ancak transfer süreci...

22.10.2025 tarihinde TS19106674245HJ268 numaralı Dermoeczanem siparişim Hepsijet kargo tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yerini bile bilmediğim (yeni taşındığım için) bir markete teslim edildi. Kargo gelecek diye evde bekliyorum ve kargom haber bile verilmeden bilmediğim bir yere tesli...

25 Ekim 2025 tarihinde LCW firmasından aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 5510*******73 numaralı kargom, Bulanık/Muş adresime teslim edilmesi gerekirken, “alıcı adreste bulunamadı” denilerek aktarma merkezine geri gönderildi. Ancak ben herhangi bir bilgilendirme almadım ve teslimat adresimdeydim. Üs...

21 Ağustos 2025 tarihli 91618951 numaralı Karaca siparişimi, bvo2108548937 takip numarası ile Hepsijet firması teslim almıştır. Ancak 25 Ağustos 2025 tarihinde kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ne bana ne de oturduğum sitedeki güvenliğe herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Hep...

62753993894647 numaralı Hepsiburada'dan alınan Nothing marka kulaklığın olduğu Hepsijet kargom bugün teslim edilecekti. Özellikle bugün teslim edilmesi seçeneğini seçerek ekstra ücret ödedim. Saat 14.46'da bana teslim edildiği mesajı geldi ancak ürün teslim edilmemişti. Ardından Hepsijet'in müşteri ...

Hepsijet firmasının Trakya Dağıtım birimi tarafından dağıtıma çıkarılan kargom iki gündür “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Oysa iki gündür özellikle evde bekliyorum, izin aldım ama ne arayan oldu ne de gelen. Destek hattını aradığımda, kargonun “iade sürecine alınmış” olduğunu öğrendim. Ancak mü...

21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, “Yarın Kapında” teslimat seçeneğiyle Harry Potter Hogwarts Şatosu Büyük Salon Lego seti (Sipariş Numarası: 470 297 768 8) satın aldım. Ürünün 22 Ekim’de İzmir Konak adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişi özellikle ertesi gün elimde olması gerekti...

22 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Mahallesi’nde Hepsijet ile gönderilen cpr95184301697 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Kargocu, 180 TL kargo bedelinin sadece nakit olarak ödenebileceğini belirtti. Kartla ödeme yapmak istediğimi söylediğimde yüzüme bile bak...

Kitapsec'ten aldığım kitaplarım sorunsuzca kargoya verildiği halde, kargo şirketi olan Hepsijet, kargomun yırtılmış ve içindeki ürünler dökülmüş olmasına rağmen sadece bir tanesini geri koyup bantlayarak teslim etti. Kitapsec, bu konuda şikayetimi aldı. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim, fakat ka...

22 Ekim tarihinde Hepsijet ile gönderilen KJET16271152JKDZ numaralı kargomun teslimatı İzmir Bornova adresine yapılacaktı. Teslimat sırasında yerimizde olamadık; ancak kargo görevlisinin aramasına sonradan dönüş yaptığımızda telefon açılmadı. Teslimat durumu olarak “Teslimat Denemesi - Alıcı TCKN / ...

21.10.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla sipariş ettiğim Dr. Ge markalı güneş kremi (sipariş numarası: ıkashj376915102731) tarafıma teslim edilmedi. Kargomun bulunduğum şehirde olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve haber verilmeden iade süreci başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

16 Ekim tarihinde lcwaikiki.com üzerinden 5600 TL üzeri tutarda sipariş verdim. Sipariş numaram: 2510160901550. Siparişimde toplam dokuz ürün vardı. Kargomun perşembe günü yola çıktığına dair mesaj aldım, ancak daha sonra farklı bir mesaj geldi ve ürünün teslim edilmediği, tekrar teslim edilmesi içi...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Adres bilgilerimi Hepsijet uygulamasına doğru ve eksiksiz bir şekilde yazmama rağmen, kuryenin adresi yanlış yazdığı beyan edilerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Daha önce Hepsiburada’dan defalarca s...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada’dan alışveriş yaptım ve ürünümün teslimat adresi olarak gel-al noktası olan Easy Point - Faturamatik İ***** Ş** Gıda Medreseönü’nü seçtim. Ürünüm gün içinde Hepsijet kargosuna verildi. Kargomun dağıtım sürecine gelindiğinde ise, gel-al noktasına bırakılmasını bekle...

Hepsijet üzerinden ts1710496785 numaralı siparişim, İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ürün, adres hatası gerekçesiyle bana haber verilmeden iptale atılmış ve iade süreci başlatılmış. Şu anda kargom “Ömür Dağıtım” isimli bir dağıtım şubesinde görünüyor. Sabaht...

15.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sihirli Mop Sprey Mop + Mop Bezi 4’lü” ürününü anneme almak için sipariş verdim. Daha önce kendime de aldığım ve memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Ancak bu kez su haznesi oturmadığı için ürünü eksiksiz şekilde değişim amacıyla firmaya gönderdim (He...