Hepsijet Teslimat Gününde Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Başlatıldı

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken çanta siparişim için 20 Temmuz tarihinde teslimat görünüyor olmasına rağmen tüm gün evde olmama karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne herhangi bir kurye tarafından arandım ne de teslimatla ilgili bilgi veya mesaj aldım.

Kargo takip ekranına girdiğimde gönderim için iade sürecinin başlatıldığını ve teslim edilemedi şeklinde göründüğünü fark ettim. Oysa o gün boyunca adreste hazırdım, kimse kapımı çalmadı ya da beni aramadı.

Hepsijet’in bu hatasını düzelterek kargomu en kısa sürede adresime teslim etmesini talep ediyorum.