hepsiJET kargo

14 Ekim tarihinde yurt içinden İstanbul’a gönderilmek üzere Hepsijet kargo firmasıyla bir elektronik ürün gönderisi bekliyordum. Elimde sadece sipariş numarası (480 722 852 9) mevcut, kargo takip numaram bulunmuyor. Ürünüm 3 haftadır kayıp ya da gönderilmiyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini üç kez ar...

23 Ekim’de Trendyol üzerinden takı siparişi verdim ve kargomun bu tarihte teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti ve kargom Şişli şubesinde bekletiliyor. Bu süreçte defalarca Trendyol ve Hepsijet müşteri h...

15 Ağustos tarihinde Hepsijet İzmir Buca toplama bölgesi üzerinden gönderdiğim kargomda iki adet ürünüm (bir etek ve bir t-shirt, toplam değeri 1000 TL) eksik çıktı. Ürünlerimin alınarak farklı şekilde paketlenip gönderildiğini fark ettim. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. ...

21 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken çocuğumun kitapları, Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak bugün hâlâ kitaplarım teslim edilmedi ve sistemde hâlâ dağıtımda görünüyor. Şubeye de hiç teslim edilmemiş. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her defasında sadece “...

Hepsijet Kargo HM0000000006984997TR numaralı siparişimi kaybetti ve hiçbir ilerleme kaydetmedi. 'Araştırıyoruz' dışında da günlerdir başka bir cevap alamadım. 18.10'da ellerine geçen kargoyu 9 gündür bulamadılar. Bir an önce bulunup gönderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...

Byr682289744 numaralı ve kargo takip kodlu Boyner siparişim, 10 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu tarihte yurtdışındaydım ve ne ikamet adresime ne de Esenkent Mahallesi/Ümraniye’de bulunan güvenliğe herhangi bir kargo teslim edilmedi. Güvenlik görevlisi de böyle bir teslimatın o...

23 Ekim 2025 tarihinde FLO’dan Reebok marka bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 2451545170). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve bana “ürününüz teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ayrıca “alan kişi: yönetim” olarak bir bilgi iletildi. Ancak iş çıkışında eve geldiğimde ürünümü...

25 Ekim tarihli teslim gözüken sipariş, hala teslimat şubesine gönderiliyor diyor. İletişime geçmeme rağmen herkes başından savarcasına konuşuyor, 5 arkadaş balık avı için 27 Ekim tarihine izin aldık ve tüm malzemelerimiz bu kargoda. Bu firma bizim izinlerimizi de günümüzü de mahvetti. Gelip kendim ...

24 Ekim tarihinde Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 3400 TL tutarındaki siparişim, teslim adresim olan Hatay/Antakya’ya hiç getirilmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan iade işlemi başlatıldı. Ve bu iade işlemi 1 gün içerisinde başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...

415711452901 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili yaşadığım teslimat gecikmesi sebebiyle şikayetçiyim. 24 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom, 25 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. İki gündür “gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesajlar almama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi...

Hepsijet üzerinden Hepsiburada'dan verdiğim tüm siparişlerde, kargolarım adresime getirilmeden iade ediliyor. Özellikle Kayseri Melikgazi Gesi Mahallesi’indeki adresime hiçbir teslimat yapılmıyor ve bu durum her siparişimde tekrarlanıyor. Kargo takip numaram: 62711024504642. Defalarca müşteri hizm...

20 Ekim tarihinde kargoya verilen tx44034101002871 numaralı Hepsijet gönderim, teslimat adresim açıkça yazılı olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı ve aldığım mağazaya iade edildi. Teslimatın yapılacağı şehir ve adres bilgisi eksiksiz olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "yanlış a...

Hepsijet kargo firması ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 18 Ekim’de teslim edilmesi gereken tx5083*******24 takip numaralı kargom, 25 Ekim’e kadar tarafıma ulaştırılmadı. Yedi gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli olarak “paketiniz dağıtımda” denilerek oyalandım. Anca...

24 Ekim'de Hepsijet ile elektronik ürün gönderim, Erzurum Palandöken Yunusemre Mahallesi adresine teslim edilmek üzere 62753999156336 takip numarasıyla gönderildi. Kargom 25 Ekim'de dağıtıma çıkmasına rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan "ulaşılamadı" denilerek teslimat iptal edildi. Oysa telefon...

Hepsijet ile cck846745553401 takip numaralı gönderim için günler öncesinden "teslimat bugün yapılacak" şeklinde mesaj ve bildirim almama rağmen, belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatın yapılamayacağını ve ancak iki gün sonra yapılabileceğini sö...

Hepsijet üzerinden byr682517663 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, 27 Ekim’de teslim edilecek gibi gözüküyor. Bu gecikmeden dolayı mağdur oldum ve oldukça rahatsızım. Konu ile ilgili Hepsijet müş...

16.10.2025 tarihinde Bershka firmasından 403*****056 numaralı siparişimle Konya/Karatay adresine ayakkabı satın aldım. 18 Ekim’de ürünün Hepsijet’e kargoya verildiği bilgisini aldım, ancak 6 gündür “yolda” olarak görünüyordu. 24 Ekim’de Hepsijet’i aradığımda, kargo sürecini benim kadar detaylı görem...

Hepsijet kargo şirketi önceden adresime kargo getiriyordu, şimdi getirmiyor. O kadar kargo ücreti ödüyoruz, oraya buraya bıraksınlar diye değil. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum. İstediğin yere de bırakmıyorlar, kafalarına göre adres söylüyorlar, 'Şuraya bırakalım mı?' diye soruyorlar. Adresime çok ya...

18 Ekim'de LCW mağazasından Hepsijet aracılığıyla gönderilen 2510151414664 numaralı ürünüm, bugün (25 Ekim) itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet ve Hepsiburada uygulamalarında gönderiyle ilgili hiçbir güncelleme göremiyorum; 18 Ekim'den beri "transfer sürecinde" olarak görünüyor. Müşteri hizmet...

18 Ekim’de Bershka’dan aldığım ürün Hepsijet ile ıtx243061024075001 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen kargonun konumunda bir haftadır hiçbir değişiklik olmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kaybolup kayb...

22 Ekim tarihinde özel bir gün için bir giyim firmasından yaklaşık 6.500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve teslimatın hızlı, güvenilir olması için ekstra 70 TL ödeyerek Hepsijet kargo firmasını tercih ettim. Ancak Hepsijet çalışanları, Trendyol’dan aldığım ürünü sorunsuz teslim ederken bu si...