hepsiJET kargo

21.10.2025 tarihinde Hepsijet ile İstanbul’dan Giresun’a gönderilen glv71935340215 takip numaralı kargom kayboldu. Kargo içeriğinde bulunan ürünlerin vergiler dahil toplam tutarı 2.340 TL’dir. Ayrıca bu süreçte ürünleri tekrar sipariş etmek zorunda kaldığım için iki defa kargo ücreti ödedim. Kaybola...

09.11.2025 tarihli, IPH62039912 kodlu siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu siparişte telefon numaramın iki rakamı yanlış girilmişti. Bunu fark edip, kargo ulaşmadan önce müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak sistemde böyle bir düzeltme yapılamayacağını söyledil...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Ayaklıcaoluk Mahallesi Akyar TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Bölgemizde yoğun nüfus olmasına rağmen Hepsijet Kahramanmaraş Şubesi, bu bölgeye kargo teslimatı yapmadıklarını belirterek kargolarımızı sürekli şubeden almamızı istiyor. Şubeye gitmekte zorlanıyoruz ve...

30 Ekim’den bu yana Hepsiburada’dan aldığım halı ürününü, kendi kargo firmaları olan Hepsijet ile iade etmek istedim. İade kapsamında olan ürünü evimden almaları gerekiyordu, fakat iki farklı günde de gelmediler. 6 Kasım’da alacaklarını söylediler, geldiler fakat XL ürün olduğu gerekçesiyle ürünü al...

Byr682630180 takip numaralı siparişim, 4 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomun öncelikli olarak dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipari...

Hepsijet kargo ile 62754060874562 numaralı gönderim için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken adres değişikliği yapılamayacağı, kargoya verildikten sonra değişiklik yapabileceğim söylendi. Ancak kargoya verildikten sonra ...

Hepsijet ile bugün teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Evde olmama rağmen ne bir teslimat kodu gönderildi ne de aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen "adreste bulunamadı, tekrar denenecek" şeklinde bir bildirim aldım. Teslimat adresim: Çamtepe Mahallesi, Hürriyet Sokak, Narlıdere/İzmir. Si...

Hepsijet Bursa Orhangazi şubesiyle yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gönderdiğim bst1178342338 numaralı kargo için müşteri hiçbir şekilde aranmadı, mesaj dahi atılmadı. Buna rağmen sistemde "müşteri istemedi" notu düşülüyor ve teslimat yapılmadan kargo iade ediliyor. Müşterinin ...

Hepsijet Kargo ile 65654035000653 numaralı gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Kadıköy. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; nazikçe dinlemelerine rağmen, her defasında farklı bir temsilciyle görüşmek zorunda kaldım ve da...

6 Kasım’da Avva internet sitesinden mont ve iki adet pantolon siparişi verdim. Avva sipariş numaram: 3994515777, Hepsijet kargo takip numaram: vv2416452. Siparişim bugün teslim edilecekti ancak teslimat adresimde değişiklik yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni adresimi paylaştı...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 12:09’da Amasya Merkez Hepsijet şubesinden teslim aldığım 5511*******79 numaralı kargo paketim açılmış, hasar görmüş ve içindeki fincan takımı eksik şekilde tarafıma teslim edildi. Paketi teslim aldıktan hemen sonra eve geldiğimde durumu fark ettim. Paketimde başka bir ek...

+1

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim SEG NFW 4802 model buzdolabının teslimatı bugün, 7231946266 fatura numarası ile İstanbul Küçükçekmece adresine Hepsijet kargo firması tarafından yapıldı. Ancak teslimatı yapan kurye, merdiveni bahane ederek ürünü kata çıkarmayı reddetti ve buzdolabını sokağa bır...

Hepsijet Gaziemir şubesinden gönderilen 62754031578792 numaralı kargom ve önceki gönderilerim, her seferinde evde insan olmasına rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmiyor ve iade ediliyor. Hiçbir şekilde aranmıyor, kapıma kargo getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. 6, 7 ve 8 Kasım tarihlerinde ...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen, sipariş numarası vtn173023701-1 olan cep telefonumun kargosunu Sakarya’daki adresime teslim ederken, kargo görevlisi paketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Oysa bu ürün oldukça pahalı (120.000 TL tutarında) ve kredi kartı ile satın aldım. Kargonun...

Karaca’dan 4 Kasım’da “obje” kategorisinden bir dekor ürünü sipariş ettim (Sipariş No: bvo611711069). Teslimat adresim İstanbul Maltepe, Zümrütevler Mahallesi. Siparişimin 8 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; d...

4 Kasım tarihinde KJET1644947WNCBW teslimat numaralı kargom için 'teslim edildi' bilgisi girilmiş. Ancak şehir dışında olduğum için kargomu bizzat teslim alamadım. Kurye, teslimat numaramı aldıktan sonra teslim edilmiş olarak göstermiş; fakat 8 Kasım Cuma günü döndüğümde kargomu bulamadım. Kargo kay...

Noteshop.com üzerinden 792OV8377I numaralı siparişimle maskara, allık, fondöten ve kapatıcı satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak teslimat sırasında yanlış adrese bırakılmış. Asıl teslimat adresim Halkalı Merkez Mahallesi, Emlak Konut 1. Etap 1. Kısım a18 olması gerekirken, ürü...

30 Ekim'de teslim edilmesi gereken 121HX8169X numaralı kıyafet siparişim, satıcı firma tarafından zamanında kargoya verilmiş olmasına rağmen Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün bana teslim...

Hepsijet üzerinden 10658708166 numaralı siparişim, evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde işaretlenmiş. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, arama da yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmanın numaramı paylaşmadığı içi...

27 Ekim’de sipariş verdiğim kışlık eşofmanım, Hepsijet Kargo tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve adresime gelinmeden satıcıya iade edilmiş. Sipariş numaram: 951755573651. Teslimat adresimde blok ve telefon numaram açıkça belirtilmişti, ancak kapı numarası eksik olsa bile aranmam ge...

Hepsijet Kargo üzerinden 0306327391 numaralı siparişim yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde gönderimim iade olarak görünüyor, ancak ben hiçbir şekilde iade işlemi başlatmadım ve bu konuda bana ulaşan, bilgi veren kimse olmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bağc...

Hepsijet ile Ankara Yenimahalle adresime gönderilen TS2610168154HJ1540 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargomun belirtilen tarihten 7 gün sonra teslim edileceği bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ...

Itx243072876871001 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Bugün, Muğla/Marmaris adresimde evde olmama rağmen kargo görevlisi sadece bir kez aradı ve telefonu duymadığım için kargoyu teslim etmedi. Kapıyı da çalmadan ayrılmış. Kısa bir süre sonra geri aradığımda ise, çalışan bana ...