to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet ile olt1213758010059 takip numaralı kargom 21.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkması gerekirken, saat 15:35 olması...na rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. İçinde acil ihtiyaç duyduğum bir eşya bulunmasına rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri temsil
"Gaziantep transfer merkezinde "kayıp" olan kargomla ilgili yaşanan aksaklık sonrası, Hepsijet’in tanzim sürecini başlatması ve Madame Coco üzerinden ücret iademin yapılmasını sağlamasından dolayı teşekkür ederim."
Hepsijet Alsancak şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası ffd1539569 olan kargom, dün dağıtıma çıktı olarak görünm...esine rağmen tüm gün beklememe rağmen teslim edilmedi. Uzun süre dağıtımda gözüktükten sonra akşam saatlerinde "gönderiniz iptal oldu" şeklinde bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyl
Vtn179287016-2 takip numaralı Hepsijet kargom 20.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı bilgisi ve SMS’i geldikten sonra, ...kargomu teslim alabilmek için gün içerisindeki tüm işlerimi iptal edip evde bekledim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kargonun gün içinde Adana Sarıçam adresime teslim edilec
Hepsijet ile wts0336438241 takip numaralı kargom bugün hiçbir bilgilendirme ve gerekçe olmadan iptal edildi. Ne SMS ne m...ail üzerinden bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Kargom ayın 17sinde yola çıktığında daire numarasını yanlış girdiğim için adres düzeltme yapıp daire numarasını düzelttim. Dün
Hepsijet kuryesi aracılığıyla Online Lostra isimli firmaya gönderdiğim ayakkabılarım kayboldu ve hiçbir şekilde muhatap ...bulamıyorum. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 14:30 civarında, Online Lostra’ya iade/işlem için tekrar gönderim yapmak üzere Hepsijet kuryesini kapıda teslim aldım ve iki çift ayakkabım
10 Şubat’ta İstanbul’dan Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargom, 12 Şubat’ta Kayseri Hepsijet Battalgazi şubesine ulaşm...ış görünmesine rağmen, şubede kargo poşetinin içinin boş olduğu ve poşetin yırtılarak açılmış olduğu bilgisi verildi. Kargomun içinde tamamen bana özel, bir daha telafisi mümkün ol
"Teşekkür ederim."
Hepsijet ile gönderilen 951757323471 takip numaralı kargom, 16’sında teslim edilmesi gerekirken 4 gün boyunca sistemde “...adreste yoktu / teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bu süre içinde ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Uygulamadaki can
Hepsijet üzerinden byr684197482 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun zamanında teslim edilme...si gerekirken şu an itibarıyla 2 gündür gecikme var ve ürün hala elime ulaşmadı. Teslimatı yapmakla görevli kurye E***** A*******, teslim esnasında beni araması gerekirken hiç ara
Hepsijet ile yaklaşık bir haftadır teslim edilemeyen bir kargom bulunuyor. 219103907881 takip numaralı gönderim için sis...temde sürekli “adrese geldik, ulaşılamadı” benzeri notlar düşülüyor; ancak ne adrese gelen bir kurye oluyor ne de herhangi bir arama alıyorum. Teslimat adresi iş yeri adresi olması
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken ve takip numarası ITX5451*********01 olan siparişim, bugün tarafıma hiçbir bilgilen...dirme yapılmadan ve herhangi bir sorun yaşanmamasına rağmen kendi kendine iptal edilmiş görünüyor. Ürünü özellikle bugün teslim alacak şekilde plan yapmıştım ve ürünün bugün acil o
Hepsijet firması üzerinden Antalya’ya gelecek bir kıyafet kargom var ve perşembeden beri teslim edilmesini bekliyorum. T...akip numaram 951757324441 olan gönderim, takip ekranında Antalya’da görünüyor; bugün dağıtıma çıkacağı yazıyor ama net bir saat ya da garanti bir teslimat bilgisi verilmiyor. Tesli
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım, 6275 4460 3952 49 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine ...rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 16.02.2026 tarihinde saat 22:04’te telefonuma “Ahmet Türk (kendisi aldı) ” şeklinde bir SMS geldi ancak ben böyle bir teslim almadım ve
İstanbul Tuzla’dan Fatih’e gönderilmek üzere verdiğim ve 10.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, aradan gün...ler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom 09’undan beri transfer sürecinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 haftadır 5–6
Hepsijet ile gönderilen wts0333632366 takip numaralı kargom Yalova dağıtım şubesindeyken, Cuma günü tarafıma 17’sinde te...slim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak belirtilen gün dağıtıma çıkmadığını görünce hareket geçmişine baktığımda, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden gönderimin iptal edilip iade
"Bir daha getirdiler teşekkür ederiz."
Hepsijet ile gönderilen iki ayrı kargomun nerede olduğunu bir türlü öğrenemiyorum. Gönderi takip numaralarım 31522702193...21477p4 ve 3152270219321477p11’dir. Sistemlerinde her iki kargom da 12 Şubat tarihinden itibaren “teslimat noktasında” olarak görünüyor ancak belirtilen böyle bir teslimat noktası
14 Şubat 2026 günü Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı aldım. Saat 09.30’da gelen bu mesaja göre en geç 13....30’a kadar kargomun teslim edilmesi gerekiyordu; ancak saat 13.30 olmasına rağmen Mango kıyafet siparişim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, “Adresimdeyim” butonuna
Ankara Yenimahalle’de çalıştığım Ankara Etlik Şehir Hastanesi'nde Hepsijet ile gelen her kargomda aynı kurye ile ciddi ü...slup ve saygı sorunu yaşıyorum. Son teslimatta da yağmur yağdığı için kargomu hastanenin güvenliğine bırakmak istemedi, beni dışarı çağırdı. Telefonda ve yüz yüze konuşurken sürekl
Hepsijet ile gönderilen for1204797163039 takip numaralı kargom 3 gündür İstanbul içindeki farklı şubelere gidip geliyor,... bir türlü Diyarbakır’a sevk edilmiyor. 11 Şubat ile 13 Şubat tarihleri arasında hareketleri böyle görünüyor ve halen İstanbul’da gözüküyor. Bu kargoyu Sevgililer Günü için özelli
Fest Cargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, Hepsijet kargo personeli tarafından İzmir Buca adresime teslim edilen 246**...***1160 takip numaralı kargomu kapıda ödeme ile teslim aldım. Teslimat sırasında paketi kargo esnasında açıp kontrol etmek istedim ancak görevli buna kesinlikle izin vermedi. Ürün
05.02.2026 tarihinde verdiğim siparişim, aynı gün firma tarafından Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak gönderi, 05.02.20...26 tarihinden bu yana hâlâ dağıtım merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Gönderi takip numaram, talep ka
Hepsijet üzerinden adıma hiçbir sipariş vermediğim halde bir kargo oluşturulduğunu SMS ile öğrendim. Mesajda “ajnf001080...45 numaralı siparişiniz Hepsijet’e ulaşmış olup tahmini olarak 14.02.2026 tarihinde teslim edilecektir” ibaresi ve takip linki yer almakta, ayrıca süreçte “internet kargo ve lojist
