hepsiJET İade

24 Ağustos tarihinde Ebebek internet sitesinden EBHJ1003601017 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Ancak kargo firması ürünü adresime teslim etmedi. Sadece arayıp ulaşamayınca hemen dönmüşler ve 5 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen çok uzak bir mesafeye ...

07 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka 4 adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve Hepsijet kargo ile gönderim sağladım. Ancak ayakkabılar, kutusuz ve koli içerisine atılmış şekilde gönderildi. Kargo personelinin barkodları hatalı okutması ne...

23 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım “kemerli oversize crop deri ceket kahverengi” ürününü iade etmek için talep oluşturdum. O tarihten bu yana defalarca iade kaydı açıldı, her seferinde ürünün Hepsijet tarafından belirli bir tarihte alınacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar (2 Eyl...

30 Ağustos’tan bu yana Hepsiburada üzerinden başlattığım masa takımı iade sürecinde, Hepsijet kargom adresimden alınmıyor. Hepsiburada ile defalarca görüşüp yeniden talep oluşturmama rağmen, 3 gündür işten izin alarak adreste beklememe karşın hiçbir şekilde kargo alınmaya gelinmedi. Bu süreçte hem z...

16.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından yaptığım alışverişte, sipariş numarası 442 561 919 2 olan ürünüm tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün ve başka bir firmadan gelen bir paket teslim edildi. Teslimat Hepsijet kargo ...

22 Ağustos 2023 saat 19:48'de verilen 4560765705 numaralı siparişi, 23 Ağustos Cumartesi günü saat 13:30'da Hepsijet Kargo'ya teslim ettik. Şirketimiz saat 14:00'te mesaiyi bitiriyor. Hepsijet kargo görevlileri, ürünleri teslim alırken kendi iç işleyişleri nedeniyle teslim alındı okutmasını anında y...

25 Haziran tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım set üstü ocak için iade işlemi başlattım. İademi Hepsijet aracılığıyla gönderdim ve gönderi numaram CLMH81196’dır. Aradan 8 gün geçmesine rağmen iadem karşı tarafa ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, fakat h...

Hepsijet üzerinden verdiğim WTS0283901747 numaralı siparişimde Nyx marka allık ve kapatıcı ürünlerim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün kendi inisiyatifleriyle iptal edildi. Siparişimi takip etmek için giriş yaptığımda bu durumu tesadüfen fark ettim ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Teslimat adres...

8 Ağustos 2024 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Aydın-Nazilli adresine teslim edilmek üzere bebek şampuanı, bebek yağı, bebek pişik kremi, bebek losyonu, tummy time zeka kartları, Bebem çamaşır deterjanı ve yüzey temizleme mendili siparişi verdim. Sipariş numaram: #5829****98. Toplamda 1....

Hepsijet üzerinden Sivas Şarkışla adresime teslim edilmesi gereken 62753797180955 ve 62753797056214 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 30 Ağustos Cumartesi günü, tarafıma ulaşamadıklarını iddia ederek teslimat yapılmadan ürünler iade sürecine alınmış. Oysa bana herhangi bir çağr...

Hepsijet üzerinden aldığımız 4330017645 numaralı siparişimizin iade sürecinde büyük bir sorun yaşıyoruz. Ürünü iade etmek için 3 gündür kargo görevlisinin gelmesini bekliyoruz fakat Hepsijet bir türlü ürünü almaya gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak hiçbir şe...

Hepsijet üzerinden 4 al 3 öde kampanyası kapsamında, her biri yaklaşık 499 TL olan 4 adet termos siparişi verdim. Siparişlerim 29 Ağustos’ta teslim edilecekti, fakat ürünler Antalya/Aksu adresime hiç dağıtıma çıkarılmadan Antalya/Serik şubede iadeye düşürüldü. Şu anda aynı ürünü tekli olarak almak i...

Üç siparişim de teslim edilmedi. Kargo görevlileri binanın kapısına gelip fotoğraf çekiyor, 'Evde yoktunuz' diyerek zile basmadan ürünleri iade ediyorlar. Okul ayakkabım iade edildi, okullar açılacak ve tekrar sipariş verdim. Sırf Hepsijet getirecek diye başka bir siparişimi iptal ettim. CİMER'e de ...

Hepsiburada satıcısı olarak, özellikle tesettür giyim kategorisinde yaşadığım iade sorunlarını belirtmek istiyorum. Cari numaram: 7000289057. 4069582729 numaralı sipariş başta olmak üzere, son bir ay içinde toplam dört siparişin iadesiyle ilgili sıkıntı yaşadım. Ürünlerin Hepsijet ile tarafımıza ula...

27 Ağustos tarihinde Hepsijet aracılığıyla, Hepsiburada üzerinden yaptığım bir satışın kargo gönderimini gerçekleştirdim. Müşterim, tüm gün kargosunu beklediğini, ancak hiçbir şekilde adrese teslimat için gelinmediğini ve buna rağmen sistemde "alıcı kabul etmedi" şeklinde bir not düşülüp ücretinin i...

Hepsijet XL ile tek olarak aldığım ankastre ocak, setin tamamı olmadığı gerekçesiyle iade alınmadı. 1 hafta önce başlattığım iade sürecinde, 65653794215951 numaralı iadem teslim alınmadı ve bana "Hepsiburada ile görüşerek yeni bir iade talebi oluşturabilirsiniz" şeklinde bilgi verildi. Ancak Hepsibu...

Migros Ekstra kısmından online alışveriş yaptım. Aldığım ürünü geri iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, Hepsijet firması üzerinden iade kodu oluşturdular ve Hepsijet firmasının 26 Ağustos 2025 tarihinde evden gelip kargoyu teslim alacaklarını söylediler. Ayın 26sında akşam 21:00 kada...

5 Ağustos’ta Ankara’dan kargoya sıfır olarak teslim ettiğim çamaşır makinesi, Hepsijet XL tarafından taşınırken hasar gördü. Ürünün hasarlandığı müşteriye bildirilmiş ve ürün tarafıma hasarlı olarak iade edilmiştir. Gönderi numaram: 4801084936. Satıcı olarak, ürünün sıfır ve sağlam şekilde teslim e...

+3

18 Ağustos 2025 tarihinde kahhve.com üzerinden 115₺ tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 15858010). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak kargo firması tarafından bana ulaşılması için gerekli kodun gelmemesi nedeniyle teslim alamadım; bunun sebebi de numaramı yanlış vermiş olmamd...

27.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden abiye ürünüm için iade talebi oluşturdum. Kargonun aynı gün alınacağı belirtilmişti ancak bugün ikinci gün olmasına rağmen kimse gelmedi. Çorum Merkez’de ikamet ediyorum ve evde kargo gelecek diye beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetle...

Nine West’ten dün verdiğim sneaker spor ayakkabı siparişi bugün elime ulaştı. Ancak beklediğim ürün yerine bana alakasız şekilde erkek çocuk botu gönderildi. Bu kadar büyük bir markadan böyle bir dikkatsizlik kabul edilemez. Üstelik benzer bir yanlışlık arkadaşımın başına da gelmişti; bu durumun tes...

62753788372518 takip numaralı kargom, 27.08.2025 tarihinde saat 23:56'da Kayseri Hepsijet TM merkezine ulaştı. 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm için iade talebi alındığını ve geri gönderileceğini söyl...

19 Ağustos’ta Hepsijet ile dağıtıma çıkan 1708296268 numaralı Beije marka ürünüm, İstanbul Eyüp adresine teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaşmadı. Üstelik onayım ve bilgim olmadan kargom iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir mesaj aldım, fakat öncesinde herhangi bir bilgilendirme v...

22.08.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece’den Hepsijet kuryesine bayan sandalet iade kargomu teslim ettim. 24.08.2025 tarihinde karşı tarafa ulaşması gerekiyordu ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo hala teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Hepsije...