to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet XL ile tek olarak aldığım ankastre ocak, setin tamamı olmadığı gerekçesiyle iade alınmadı. 1 hafta önce başlattığım iade sürecinde, 65653794215951 numaralı iadem teslim alınmadı ve bana "Hepsiburada ile görüşerek yeni bir iade talebi oluşturabilirsiniz" şeklinde bilgi verildi. Ancak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da çözüm sunamadı. 7161 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.
İademin, satıcıya ulaştırılması ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TV ünitesinin iadesiyle ilgili 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 479 702 094 9 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve Hepsiburada, kargo alımı için Hepsijet XL ile perşembe günü randevu verdi. Ancak belirtilen gün ürünü almaya gelmediler, sonraki...
6 Ekim tarihinde 1759935032653571 numaralı siparişim için Hepsijet üzerinden iade talebi oluşturdum. İade etmek istediğim ürün mutfak eşyasıydı ve Selçuklu/Konya adresimde kargonun evimden alınmasını bekledim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde evime gelinmedi ve kargom alınmadı. B...
Cumartesi günü Hepsiburada'dan verdiğim siparişim geldi fakat satıcı yanlış ürüm göndermiş. İade talebi oluşturdum 7 Temmuz pazartesi Hepsijet XL'nin almaya gelineceği söylendi ve kimse gelmedi. 8 Temmuz sabahı aradım durumu belirttim salı günü kesin geleceklerini aranacağımı belirtti fakat yine ayn...
Hepsiburada platformunda satıcı firma olarak işlem yapıyorum. 22 Temmuz tarihinde gerçekleşen iki ayrı ofis koltuğu iadesinde, ürünler bana Hepsijet XL aracılığıyla ulaştırıldı. Ürünler elime ulaştığında hem koltukların bazı parçalarında hasar, hem de önemli bir parça olan amortisörün eksik olduğu t...
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753733436269 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak ürünüm adresime hiç getirilmediği halde, "müşteri kabul etmiyor" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Bir gün önce teslimat kodu gönderildi fakat ürün tesl...
Yorumlar