to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden 4 al 3 öde kampanyası kapsamında, her biri yaklaşık 499 TL olan 4 adet termos siparişi verdim. Siparişlerim 29 Ağustos’ta teslim edilecekti, fakat ürünler Antalya/Aksu adresime hiç dağıtıma çıkarılmadan Antalya/Serik şubede iadeye düşürüldü. Şu anda aynı ürünü tekli olarak almak istediğimde fiyatı 580 TL civarında.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin dağıtıma çıkmadan iadeye düştüğünü ve sadece ücret iadesi yapılabileceğini belirttiler. Ancak hem satıcı firma iki kez kargo ücreti ödedi hem de ben kampanya avantajından yararlanamadığım için mağdur oldum.
Kargoyu teslim alırken Hepsijet sistemine adresim girildiği an sistemde bu adrese dağıtımımız yok diyerek teslim almaması gerekirdi.
Kampanya kapsamında aldığım ürünlerin bana teslim edilmesini ve oluşan fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum.
İndirimde aldığım ürün Hepsijet firması ile kargolandı. Dağıtıma çıkacağı gün evde olmadığım için teslim tarihini 1 gün erteledim, cuma günü yerine cumartesi teslim edileceği yazıyor sistemde hâlâ fakat cumartesi günü kargom bana ulaşmadı. Takip sisteminden tekrar baktığımda iade şubeye geri döndüğü...
Hepsiburada üzerinden 3 farklı satıcıdan toplam 3 ürün sipariş ettim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya teslim etmelerine rağmen, Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından ürünlerim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Özellikle ürünlerden biri 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve t...
Hepsijet Konyaaltı şubesi üzerinden 62753928095974 numaralı siparişim, 3 gün önce dağıtım şubesine ulaştı. Kargom, 2 gün boyunca dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilemedi ve beni arayan da olmadı. Şubeye bizzat gitmeme rağmen, mesai saatleri içinde kapalıydı ve kapısı kilitli...
Hepsijet Alanya Oba Şubesi üzerinden Penti’den 1.309 TL ödeyerek verdiğim PENTI8121597952 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgi verilmeden ve tarafıma sorulmadan iade edilmiş. Cumartesi günü evime teslim edileceği söylenmişti; ancak yaklaşık 1 haftadır beklememe rağmen kargom ulaşmadı. Bugün Penti u...
Hepsijet kargomu teslim almadığım halde teslim alınmış şekilde gösterdi. Cumartesi yaşanılan olayı pazartesi aktardığımda yetkili numaraya numaramın i...
Yorumlar