Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Kampanya Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Reyhan
30 Ağustos 2025 10:00
694

Hepsijet üzerinden 4 al 3 öde kampanyası kapsamında, her biri yaklaşık 499 TL olan 4 adet termos siparişi verdim. Siparişlerim 29 Ağustos’ta teslim edilecekti, fakat ürünler Antalya/Aksu adresime hiç dağıtıma çıkarılmadan Antalya/Serik şubede iadeye düşürüldü. Şu anda aynı ürünü tekli olarak almak istediğimde fiyatı 580 TL civarında.

Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin dağıtıma çıkmadan iadeye düştüğünü ve sadece ücret iadesi yapılabileceğini belirttiler. Ancak hem satıcı firma iki kez kargo ücreti ödedi hem de ben kampanya avantajından yararlanamadığım için mağdur oldum.

Kargoyu teslim alırken Hepsijet sistemine adresim girildiği an sistemde bu adrese dağıtımımız yok diyerek teslim almaması gerekirdi.

Kampanya kapsamında aldığım ürünlerin bana teslim edilmesini ve oluşan fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Mart 2024 11:32
540
Hepsijet Kendiliğinden İade Edilen Kargo

Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökhan
08 Eylül 2025 01:54
741

Hepsijet Konyaaltı Şubesi Teslimat Sorunu Ve İade Talebi

profile
09 Ekim 2025 10:10
927
Hepsijet Konyaaltı Şubesi Teslimat Sorunu Ve İade Talebi
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz İade Ve Mağduriyet: Siparişim Teslim Edilmeden Geri Gönderildi

profile
08 Ağustos 2025 18:14
725
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 11:14
278
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri