to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden aldığımız 4330017645 numaralı siparişimizin iade sürecinde büyük bir sorun yaşıyoruz. Ürünü iade etmek için 3 gündür kargo görevlisinin gelmesini bekliyoruz fakat Hepsijet bir türlü ürünü almaya gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve her aramamızda aynı cevapsızlıkla karşılaştık. Artık biz aramaktan, onlar ise gelmemekten rahatsız olmuyor. Gibi bir durum oluştu.
Ürün Ankara/Yenimahalle adresinde teslim alınmayı bekliyor. Ürün hiç açılmadı ve garanti süreci de henüz başlamadı. Satıcı Hepsiburada üzerinden ödeme yaptık. Ayrıca, 881952224 numaralı talebimiz de bulunuyor. İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve paramızın acilen iade edilmesini talep ediyoruz. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyoruz.
İade nedenimiz Kumtel servisinin 2 haftadır gelmemesi ve ürünü kurmaması üzerine iade ediyoruz.
13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, 18 Eylül’de iade ürünümü Hepsijet ekibine teslim ettim. Sipariş numaram: 4820362726 Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, Hepsijet iade ürünümü satıcıya hala ulaştırmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Hepsiburada uygulaması üzerinden 480 046 417 4 numaralı siparişim için, 24.07.2025 tarihinde satın aldığım ürünü 26.07.2025 tarihinde yetkili servis önerisiyle iade etmek istedim. İade işlemi için 28.07.2025 tarihine Hepsijet XL ekibiyle randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihte hiçbir şekilde kargo gör...
Hepsijet kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Penti8122460961 numaralı siparişim iki gündür teslim edilmeyi beklerken, bugün hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargomun iade süreci başlatılmış. Teslimat sırasında adresimde bekleyen biri olmasına rağmen bana ne ...
Hepsiburada üzerinden 4712828632 numaralı siparişimde Hepsijet kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi verirken teslimat adresimi en ince detayına kadar doğru şekilde yazmama rağmen, kargo tarafı ürünü adresime getirmedi. "Adresiniz uzak, kargo teslimatı kapsama dışı, adrese teslim edemiy...
Yorumlar