hepsiJET İade xl kargo

Hepsijet XL ile tarafıma gönderilen ürün 18 Aralık’ta Bursa İnegöl’de teslim edildi. Ürünün ambalajında hiçbir hasar görünmüyordu, bu yüzden dışarıdan bakıldığında sorun fark edilmedi. 20 Aralık’ta servis gelip kutuyu açtığında ise ürünün ciddi derecede kırık olduğu ortaya çıktı. Kargo firması ürün...

Hepsiburada üzerinden Bosch WQB245A0TR Serie 8 9 kg beyaz ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakları kırık çıktı, bu nedenle 24 Kasım Pazartesi günü sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün Hepsijet XL kargo ile evden alınacağı bilgisi verildi. 26 Kasım Çarşam...

Hepsiburada üzerinden Onvo 55OVF9001UQ model televizyon siparişi verdim; ancak tarafıma farklı model olan Onvo 55OVF9250UQ gönderildi. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturdum ve 24.11.2025 tarihinde televizyon Hepsijet XL tarafından adresimden teslim alındı. Bu aşamadan sonra yaşadığım süreç ...

Hepsiburada üzerinden BGR marka çift kapılı gardırop siparişi verdim; ancak siparişimde belirttiğim ölçülerde ürün yerine, daha küçük ölçülerde başka bir ürün gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün elime hiç ulaşmadı, yanlış ürün gönderimi yapıldı. 12 Kasım tarihinde yaşanan bu durum sonrasında müşt...

Hepsiburada üzerinden Vestel cmı 96301 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra fiyatında yaklaşık 2000 TL’lik bir düşüş oldu. Fiyat farkının ödenmesini talep ettiğimde, iade edip yeniden almam gerektiği söylendi. Bu nedenle ürünü hiç açmadan iade etmek istedim. İade sürecin...

30 Ekim’den bu yana Hepsiburada’dan aldığım halı ürününü, kendi kargo firmaları olan Hepsijet ile iade etmek istedim. İade kapsamında olan ürünü evimden almaları gerekiyordu, fakat iki farklı günde de gelmediler. 6 Kasım’da alacaklarını söylediler, geldiler fakat XL ürün olduğu gerekçesiyle ürünü al...

18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play kulaklığım bozuk çıktığı için iade veya değişim talebinde bulundum. Talebim olumlu sonuçlanmasına rağmen, 1 haftadır ürünüm gelip alınmadı. Her defasında yeni iade talebi oluşturmama rağmen, sistemde sürekli yanlış giriş yapı...

Hepsijet Kargo ile iade etmek istediğim ürünüm, 5 gündür adresimden alınmıyor. Sipariş numaram: 4500531016. Kocaeli Darıca’daki adresimden ürünün alınması için hem Hepsiburada hem Hepsijet Kargo hem de satıcı ile defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün değişimi garan...

23.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 766 346 6 numaralı siparişimle Beko 7071 mı 244 litre 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslimatı için bugün Hepsijet XL tarafından arandım. Ancak öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; evde olmayabilirdim. Ayrıca Hepsiburada sites...

20 günden fazla süre önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus Alk12 model klimam, Ergani Diyarbakır adresine Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ürünün kutusu ıslak ve yırtık şekilde geldi. Servis, kurulum için çağrıldığında, kutunun durumunu görünce arıza olması halinde garanti kapsamına a...

Hepsiburada'dan aldığım TV ünitesini iade etmek için çok uğraşıyorum, sürekli olarak sistemde kargo firması değişiyor. Hepsijet XL ile ilk randevumu oluşturdum, adresimden gelip ürünü almadılar. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdular fakat bu kez iadeyi Horoz Lojistik'e yönlendir...

65653727757969 gönderi koduna ait Vestel 58UA9740 televizyonum Hepsijet XL kargo ile Mardin adresime teslim edildiğinde ekranı kırık ve kasasında darbe vardı. Durumu hem Hepsijet’e hem de Vestel müşteri hizmetlerine ilettim, servis raporum olmasına rağmen başta iadem kabul edilmedi. Şikayetim üzerin...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TV ünitesinin iadesiyle ilgili 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 479 702 094 9 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve Hepsiburada, kargo alımı için Hepsijet XL ile perşembe günü randevu verdi. Ancak belirtilen gün ürünü almaya gelmediler, sonraki...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 480 046 417 4 numaralı siparişim için, 24.07.2025 tarihinde satın aldığım ürünü 26.07.2025 tarihinde yetkili servis önerisiyle iade etmek istedim. İade işlemi için 28.07.2025 tarihine Hepsijet XL ekibiyle randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihte hiçbir şekilde kargo gör...

Hepsiburada.com uygulamasından ürün aldım. İlk önce ürünlerden birinin iadesini talebi oluşturdum. İade için 21 Temmuz 2025'te gelen aracın küçük olması nedeniyle almayıp XL araç gelecek deyip 24 Temmuz 2025 için talep oluşturdular. Ancak 24 Temmuzda da gelmediler ve 28 Temmuz 2025'e ertelediler ve ...

Hepsiburada platformunda satıcı firma olarak işlem yapıyorum. 22 Temmuz tarihinde gerçekleşen iki ayrı ofis koltuğu iadesinde, ürünler bana Hepsijet XL aracılığıyla ulaştırıldı. Ürünler elime ulaştığında hem koltukların bazı parçalarında hasar, hem de önemli bir parça olan amortisörün eksik olduğu t...

Hepsiburada'dan ütü masası sipariş ettik. Teslim edilen masa ütü dümdüz zeminde sallandığı için iade etmek istedik ve adresimizden alınması için talep oluşturduk. Hepsijet kuryesi adrese gelerek ürünün desi olarak onları aştığını, Hepsijet XL kuryesinin gelmesi gerektiğini söyledi ve ürünü almadan g...

Hepsiburada'dan Uğur derin dondurucu satın aldık. 27 Haziran tarihinde teslim edileceği söylenen ürün 1 temmuzda zar zor teslim edildi. Uğur yetkili servisi 10 günde kurmaya gelmeyince derin dondurucu için iade talebi oluşturduk. 11 temmuzda evimizden alınacağı söylenen ürün hala teslim alınmadı. He...

Merhaba, Hepsiburada üzerinden almış olduğum Hoover marka çamaşır makinesi aynı arızayı tekrar yaptığı ve arıza devam ettiği için Hepsiburada'ya değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Hepsijet XL kargonun adresimden ürünü alacağını belirtmelerine rağmen iki gündür ürün alınmıyor. Bir çö...

65653563380983 numaralı Hepsijet XL kargom yaklaşık 1 haftadır transfer sürecinde. Bu iade kargosudur ve iade edilince yeni ürün alınacaktır. 7 yaşında çocuk bu kargonun sonucunu günlerdir bekliyor. Yapılan çok büyük sorumsuzluk. Hepsijet bu kadar mağdur edeceğini bilmiyordum. Kargo gelirken 2 günde...

53487066 84 ücretsiz kargo kodu ile adresinize gelecek olan Hepsijet XL kuryesine ürünü teslim etmeniz yeterlidir. Hatay Hepsijet XL'ın bir an önce iade ürünümü Fevzi Çakmak Mahallesi, cengizhan Caddesi, numara*, kat*, daire*, kumlu adresinden almasını istiyorum. Süreç çok uzadı. İletişim: 0542662...