to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Nisan’da Hepsijet İzmir Buca şubesi tarafından güneş gözlüğü iademin evden teslim alınacağı bilgisi verildiği için tüm gün evde bekledim, dışarı dahi çıkmadım. Ancak gün boyu hiçbir görevli gelmedi, hiçbir şekilde kapım çalınmadı. Saat 18:30’dan sonra sistemde, sanki adrese gelinmiş gibi, kargo ...
Uzun yıllardır Hepsiburada'dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Son yıllarda satıcıların büyük kısmının Hepsijet kullanmaya başlamasıyla, Hepsijet Konya şubesinin mahallemize dağıtım yapmaması yüzünden alışveriş benim için keyif olmaktan çıkıp resmen çileye döndü. Afyon şubesinin dış mahalle ve köyle...
2 Nisan Perşembe günü Adidas Online üzerinden verdiğim siparişin 6 Nisan Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. O günden bu yana evde kargoyu beklememe rağmen ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sist...
Skechers’ın kendi mobil uygulaması üzerinden skcp3353156 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo firması ile gönderildi ancak 09.04.2026 tarihinde sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne bana bir teslimat kodu soruldu ne de imza attım; buna rağmen k...
Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilen Yayla marka 2 adet 2 kg’lik mercimek paketini bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda her iki paketin de patlamış olduğunu ve mercimeklerin kutunun içine tamamen dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ürünler bu haliyle kullanılamaz durumda. Teslim sırasında herhan...
Hepsijet ile 07.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken kitap siparişim, 09.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ transferde görünüyor ve daha dağıtıma çıkma aşamasına bile geçmedi. Sipariş/takip numaram IND2500106’dır. Kitabın belirtilen teslim tarihine göre planlama yaparak, iki hafta sonraki...
Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Onvo 65OVF9250UQ 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV, Hepsijet firması tarafından 27 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’dan iade edilmek üzere benden teslim alındı. Ancak 31 Mart 2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbi...
28 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lina Tech Ticaret satıcısından, sipariş numarası 466769807 1 olan Stanley 1.9l termos satın aldım. Ürün, Sürat Kargo’nun 97211482433337 takip numarasıyla İzmir Aliağa’ya kadar gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan i...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kadıköy / İstanbul adresime gelecek olan kargolarım, adresim doğru olmasına rağmen tam 15 gündür teslim edilmedi. Sistemde kurye eve gelmeden “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor, ancak canlı takipten de kuryenin bölgey...
30 Mart tarihinde Black Fashion’ın online sitesi üzerinden toplam 1000 TL ödeyerek 2 adet kazak siparişi verdim. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Kargo firması hepsiJET, gönderiyi benim iptal ettiğimi söyleyerek kargoyu iade ettiklerine dair mesaj gönderdi; oysa ben herhangi bir iptal talebinde ...
08.04.2026 tarihinde saat 12.10 civarında İnegöl Hepsijet Kargo ile bana teslim edilen, takip numarası ıtx471216148603001 olan Zara gönderim, aslında kargo görevlisi tarafından açılmış halde getirilmiş. Paketin ağzının açık olduğunu teslimatı yapıp kargo görevlisi gittikten yaklaşık bir dakika sonra...
Hepsijet kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 6275 4623 4433 69 takip numaralı kargom sistemde 07.04.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo, E**** güler yüzlü adına Karaman merkezdeki ev adresimize teslim edilecekti. Y...
Hepsijet ile 000005011497 numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihimin 7’si olmasına rağmen iki gündür kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Alıcı adresim Hürriyet Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı No: 8, havaalanı karşısı, Menderes / İzmir olmasına rağmen, kargonu...
H&M’den 4 Nisan’da oluşturduğum 76094286961 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. 7 Nisan’da H&M’den “teslim edilemedi, iade ediliyor” şeklinde bir e-posta aldım; ancak o gün bütün gün evdeydim ve kesinlikle kapım çalınmadı. Hepsijet tarafından ne “dağıtıma çıktı” mesajı ne de teslim edilemed...
Teknosa’dan satın aldığım Hoverboard ürünüm Hepsijet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Bugün yapılması gereken teslimat sırasında kurye, kendi inisiyatifiyle ürünü teslimat anında iptal ettirdi ve ürün bana ulaştırılmadı. Siparişime ait mptk2612047724 numaralı kargom hâlâ elimde değil. Hem Hep...
Uzun süredir farklı zamanlarda Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilen ürünler, taşıma esnasında hasar gördüğü için iade süreçlerine konu oluyor. Farklı kategorilerdeki ürünlerde de aynı problemi yaşadım ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir hâle geldi. Yaklaşık bir aydır benzer sorunlarla karşıl...
02.04.2026 tarihinde iade kargom Hepsijet tarafından benden teslim alındı ve 04.04.2026 tarihinde Tokat aktarma merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana günler geçmesine rağmen ürünüm satıcıya ulaştırılmadı, dağıtıma dahi çıkarılmadı. Gönderimin takip numarası 62754617531575’tir. Yaklaşık dört gü...
1 Nisan 2026 tarihinde SMX firmasının web sitesinden yaklaşık 3 bin TL tutarında araç bakım ürünlerinden oluşan bir set satın aldım. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 888471327671 olup, kargo firması olarak hepsiJET görünmektedir. SMX’e mail ve mesaj y...
Kayseri’de Hepsijet ile teslim edilmesi gereken cartelwın3132475 numaralı Hepsiburada siparişim Pazar günü oluşturmama rağmen günlerdir şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun şubede bekletilmesi üzerine Hepsijet ile görüşme yaptım, talep oluşturduklarını söylediler ancak buna ra...
Hepsijet ile ajnb00859805 takip numaralı kargom için 2.04.2026 tarihinde “güvenlik görevlisine teslim edildi” şeklinde SMS aldım ancak paket ortada yok. Çalıştığım yerdeki şirket güvenliğiyle görüştüğümde böyle bir teslimat yapılmadığını, kendilerine herhangi bir kargo getirilmediğini öğrendim. Şirk...
6 Nisan 2026 tarihinde verdiğim alışveriş siparişim Hepsijet ile kargolandı. Siparişim 7 Nisan 2026 tarihinde iş adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. 8 Nisan 2026 tarihinde kargonun tekrar dağıtıma çıktığı görülmesine ra...
Hepsijet’in Çanakkale dağıtıcısı tarafından gönderim sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evdekieczanem.com üzerinden temin ettiğim ilacım, Hepsijet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere kargoya verildi. 11.11’de bana, “4 saat içinde kapınızdayız. 8885 teslimat kodu ile erdbr0504202712 numaralı Ev...
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Ycs 6558 Serisi Entegre Mikroskop 3D Işık Kaynağı” ürününü satın aldım. Siparişimde adres değişikliği yapmak istediğimde sistemde adres değiştirme seçeneği hiç görünmedi. Bu nedenle müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana, normalde siparişlerimde adres değiş...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
