Kargo Tesliminde Patlamış Mercimek Paketleri Kullanılamaz

Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilen Yayla marka 2 adet 2 kg’lik mercimek paketini bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda her iki paketin de patlamış olduğunu ve mercimeklerin kutunun içine tamamen dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ürünler bu haliyle kullanılamaz durumda.

Teslim sırasında herhangi bir sorun fark etmediğim için kargo görevlisine bildiremedim, kutuyu açtıktan sonra durumla karşılaştım. Hem ürünlerin bu şekilde taşınması hem de kontrol edilmeden teslim edilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Boşa giden ürünlerimin telafisi için, patlak gelen mercimeklerin yerine sağlam ve sorunsuz ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.