to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde verdiğim alışveriş siparişim Hepsijet ile kargolandı. Siparişim 7 Nisan 2026 tarihinde iş adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. 8 Nisan 2026 tarihinde kargonun tekrar dağıtıma çıktığı görülmesine rağmen yine aranmadım ve teslimat yapılmadı.
Şu anda sistemde kargom “kargonuz iade edilecek” şeklinde görünüyor. Dağıtıma çıkmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir arama yapılmadan gönderinin iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Sipariş numaram #6131429 olan kargomun iade edilmeden, en kısa sürede iş adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve teslimat öncesi telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Urla’da Hepsijet ile tarafıma gönderilen akıllı saat kargomun teslimatında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, kurye tarafından zamanında teslim edilmedi ve teslimat bir gün sonraya ertelendi. Kurye kapıya geldiğinde beni telefonla aramış ancak o an t...
Hepsijet ile taşınan, gönderi numarası 62754233720126 olan kargom 14.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken zamanında teslim edilmedi. Kargom, hediye amaçlı aldığım bir üründü ve teslimat geciktiği için hediyeyi zamanında veremedim. Ardından ertesi gün teslim edileceğine dair mesaj gönderildi....
Kargomu evde olmadığım için teslim edemediler. Şubenize gelip almak istediğimi söyledim, ancak depo olduğu için bu şekilde teslimat yapılmadığını belirttiler. Zaten mesaj geldi, tekrar dağıtıma çıkacak diye. Tamam dedim, bekledim. Kargomu sorgulamak için girdiğimde ise kendi kararlarıyla iptal etmiş...
LCW üzerinden aldığım siparişim kargo olarak Hepsijet'e teslim edildi. Dağıtıma çıktı diye iki gün üst üste bilgi geldi ve evde bekledim, ancak teslim edilmedi. Ben de neden teslim edilmediğine tekrar baktığımda, 'Size ulaşamadık ve ürünleriniz geri iade olacak' şeklinde bir yazı ile karşılaştım. He...
11 Kasım 2025 tarihinde, tx736162100985 kodlu kargomun tekrar dağıtıma çıkmasını beklerken, kargonun iade edildiğini öğrendim. Oysa ben kargoyu iade etmek istememiştim ve bu konuda dün Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm. Görüşmemizde, kargomun tekrar dağıtıma çıkacağı söylenmişti. Sabah karg...
Yorumlar