to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat İhmal Edildi Ve Paket İade Edildi
H&M’den 4 Nisan’da oluşturduğum 76094286961 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. 7 Nisan’da H&M’den “teslim edilemedi, iade ediliyor” şeklinde bir e-posta aldım; ancak o gün bütün gün evdeydim ve kesinlikle kapım çalınmadı.
Hepsijet tarafından ne “dağıtıma çıktı” mesajı ne de teslim edilemediğine dair bir SMS veya e-posta almadım. Ayrıca, evde bulunamadığım iddia edilmesine rağmen herhangi bir arama da yapılmadı. Paketimin bugün teslim edilmesi gerekirken, hiçbir deneme yapılmadan doğrudan depoya iade sürecine alındı ve bu durum beni mağdur etti.
Siparişimin Hepsijet tarafından yeniden dağıtıma çıkarılmasını, bu kez teslimata çıkarken mutlaka bilgilendirme mesajı gönderilmesini ve teslimatın gerçekten adresime getirilerek düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum.
