to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kadıköy / İstanbul adresime gelecek olan kargolarım, adresim doğru olmasına rağmen tam 15 gündür teslim edilmedi. Sistemde kurye eve gelmeden “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor, ancak canlı takipten de kuryenin bölgeye bile gelmediğini açıkça görüyorum.
Kargolarıma ait takip numaralarım KJET23J7123PMPXF ve KJET2356866H1UYA’dır. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmuyor, sadece geçiştirilerek süreç uzatılıyor. Kuryeye hiçbir şekilde ulaşılamıyor, kurye de beni arama zahmetinde bile bulunmuyor.
Tüm bu aksaklıklar nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Hepsijet’ten, bahsettiğim kargolarımın acilen doğru adrese teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17 ...
23 Eylül teslimatlı, 3032774909011816p3 takip numaralı Hepsijet kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm gün evde olmama, “evdeyim” butonuna basmama ve müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kargonun ne zaman geleceğini sormama rağmen, kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri bana “e...
Hepsijet tarafından taşınan eks777844541 takip numaralı kargom iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Önce adresimin yanlış olduğu söylenerek teslimat yapılmadı, ardından da “geldik, sizi bulamadık” şeklinde bir bilgi girilmiş. Oysa ben güvenlikli bir sitede oturuyorum, kurye gerçekten gelse site güv...
İstanbul Kadıköy’de Hepsiburada üzerinden verilen siparişlerim için Hepsijet kargo ile sürekli olarak sorun yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde alınması gereken 45 adet kargom kurye yine gelmedi ve kargolarım adresimden alınmadı. Daha önce de birkaç defa kargo alım saatleriyle ilgili benzer sorunlar ya...
26 Aralık tarihinden bu yana Hepsijet ile gönderilen 62754288185606 takip numaralı kargom üç gündür İstanbul dışına dahi çıkmadan bekliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo 26 Aralık’tan beri İstanbul’dan dışarı çıkamamış bile, hatta üç kez farklı günlerde aynı dağıtım merkezine giriş-çıkış yapmış...
Yorumlar