to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de Hepsijet ile teslim edilmesi gereken cartelwın3132475 numaralı Hepsiburada siparişim Pazar günü oluşturmama rağmen günlerdir şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Kargonun şubede bekletilmesi üzerine Hepsijet ile görüşme yaptım, talep oluşturduklarını söylediler ancak buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve paketim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte kargonun neden bekletildiğine dair ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir arama yapıldı. Sürekli şubede bekletilmesi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da şubeden bizzat gidip alabilmem için gerekli kolaylığın ve bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden Cartelwin3132475 takip numaralı kargom 2 gündür Kayseri'de görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderimle ilgili hiçbir hareket olmaması nedeniyle kargomun kaybolduğunu düşünmeye başladım. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini de aradım. Her gün dağıtıma çıktıklarını, bulunduğum bölgeye teslimat yaptıklarını söylediler ancak buna rağmen 2 gündür herhangi bir dağıtım yapılmadı ve kargom tarafıma ulaşmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden de yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, ne Hepsijet'ten ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı. Kargomun akıbetiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Hepsijet ile gönderilen 5510*******97 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ Kayseri/Melikgazi’deki dağıtım şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; iki kez bugün dağıt...
23 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 4014703275 numaralı siparişim, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargo durumu uzun süredir sadece “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hiz...
Hepsijet ile 4316305503 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır Kayseri Hepsijet dağıtım merkezinde “dağıtıma çıkacak” şeklinde bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi ve kargom hâlâ teslim edi...
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet kargoya verilen siparişim, 14 Ağustos 2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun başka bir şubeye yönlendirildiğini ve oraya ulaştıktan sonra teslim sürecinin başlayacağını öğrendim. Ad...
Hepsijet üzerinden ts111128388134 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 15.11.2025 olarak görünüyordu. 13.11.2025 tarihinde kargom Hepsijet’e ulaştı, ancak bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Kayseri Kocasinan Yenidoğan adresine teslim edilmesi gerekiyor. Hafta ...
Yorumlar