to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Teslim Edilmeden Ürün İade Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
28 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lina Tech Ticaret satıcısından, sipariş numarası 466769807 1 olan Stanley 1.9l termos satın aldım. Ürün, Sürat Kargo’nun 97211482433337 takip numarasıyla İzmir Aliağa’ya kadar gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmıştır.
Teslimata ilişkin ne telefonla arandım ne de SMS vb. Bir mesaj aldım. Ürünün teslim almadan iade edilmesi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Sürat Kargo’nun teslimat sürecindeki ihmali, satıcı Lina Tech Ticaret’in ve Stanley markasının satış sonrası süreci yeterince takip etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için, siparişini verdiğim Stanley 1.9l termosun tarafıma sorunsuz ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
