to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargonun Tokat Aktarma Merkezinde Günlerdir Beklemesi Ve Çözüm Sağlanamaması
02.04.2026 tarihinde iade kargom Hepsijet tarafından benden teslim alındı ve 04.04.2026 tarihinde Tokat aktarma merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana günler geçmesine rağmen ürünüm satıcıya ulaştırılmadı, dağıtıma dahi çıkarılmadı. Gönderimin takip numarası 62754617531575’tir.
Yaklaşık dört gündür kargom Tokat aktarma merkezinde bekliyor. Üç gündür de müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve gönderim hâlâ kargoda beklemeye devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de iade/değişim sürecimin aksamasına neden oluyor.
Ürünümün hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, en geç bugün içinde satıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum.
