to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet’in İade Ürününü Satıcıya Ulaştırmaması
Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Onvo 65OVF9250UQ 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV, Hepsijet firması tarafından 27 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’dan iade edilmek üzere benden teslim alındı. Ancak 31 Mart 2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme görünmüyor ve ürün hâlâ satıcı firmaya teslim edilmedi.
Sipariş numaram 4563273739, gönderi takip numaram ise 65654601515499’dur. Ürünümün 9 günden fazla süredir satıcıya ulaştırılmamış olması nedeniyle iade sürecim uzamış ve mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Teslim alınan ürünün, iadeyi teslim alacak firmaya ulaştırılmaması halinde oluşan ve oluşacak tüm maddi zararlarım ile kayıplarımın Hepsijet firmasına ait olduğunu belirtmek isterim.
İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, ürünün derhal satıcı firmaya teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci yasal yollardan devam ettireceğimi bu platform aracılığıyla beyan ederim.
