to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsijet kargo firması ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 6 aydır yaptığım gönderilerde özellikle çöp kovaları b...aşta olmak üzere ürünlerim alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaşıyor. Hepsijet çalışan kuryelerin, kendi ürünleri olmadığı için paketlere özen göstermediğini çok net olarak gözleml
26 Aralık’ta firmanın kendi sitesi üzerinden 30259193571 numaralı siparişi verdim. 29 Aralık’ta kargo Hepsijet’e teslim ...edildi, 30 Aralık’tan beri de sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte en az 5 kez Hepsijet ile görüştüm, her seferinde aynı
Hepsiburada üzerinden Ape Ryder Bonobo marka elektrikli bisiklet siparişi verdim, ürünüm Hepsijet XL ile 26.12.2025 tari...hinde adresime getirildi. Kargoyu teslim almadan önce kontrol ettiğimde, bana gönderilen elektrikli bisikletin yanlış ürün olduğunu fark ettim ve kargo görevlisiyle birlikte bunun
Samsung’un kendi online mağazasından 33.799 TL ödeyerek satın aldığım Kurutma Makinesi Al Kurutma+ 9 kg DV90dg6845LEAH m...odel kurutma makinesinin iade/değişim süreci tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. 23.12.2025 tarihinde yetkili servis kurulumu sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilmiş ve bu durum
Bugün Hepsijet ile teslim edilmesi gereken, 294464003_1 takip numaralı kargom için adresimde olmama rağmen sistemde “iş ...yeri kapalı / iş yerinde yok” şeklinde bahane üretilerek teslimat yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de gerçekten adrese gelindi, buna rağmen sanki adres kapalıymış gibi gösterildi
Hepsiburada üzerinden Onvo ovdss01 dik süpürge uyumlu filtre siparişi verdim. 17 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 13:35’te... teslim edildi olarak görünmesine rağmen, teslimat adresime herhangi bir kargo gelmedi. Gönderi Hepsijet ile taşınıyor görünüyor ancak bana ulaşan bir ürün olmadı. Sipariş numaram
Mad Parfüm’den aldığım ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde bugü...n saat 12:51'de teslim edilmiş görünüyor. Evime ya da adıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma kağıt bırakılmadı, komşularıma da verilmedi. Bana gelen mesajda teslim edildi di
"Teşekkürler"
Yılbaşı için ailemin yanına, iş yoğunluğum nedeniyle nadir gelebildiğim bir dönemde geldim ve onlara yılbaşı gecesi verm...ek üzere hediye aldım. Siparişi 26 Aralık 2025’i 27 Aralık 2025’e bağlayan gece verdim. Satın alma aşamasında karşıma üç farklı kargo seçeneği çıktı, Hepsijet’in teslimat tarihi 31
"Teşekkürler Hepsiburada, sorunum 2-3 gün içinde çözüldü."
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir tablet siparişi Hepsijet ile kargolandı. Ürünün durumunu Hepsijet’in kargo takip ekra...nından kontrol ederken, siparişim dağıtımda görünmesine rağmen bir anda “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” ibaresiyle karşılaştım. Bu durum 02.01.2026 tarihinde yaşandı v
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Kumtel ankastre fırın ve ocak seti siparişi verdim. Toplamda 8 parça ürün sipar...iş etmeme rağmen kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi, piyasa değeri 50 bin TL değerinde olup kalan parçalar tarafıma gönderilmedi. Durumu defalarca kez Hepsiburada müşteri h
Hepsijet ile taşına siparişim 31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat adresim Tokat Me...rkez’deki iş yerim ve her seferinde özellikle iş yeri adresi olduğunu, saat 18.00’dan sonra kapalı olduğunu özellikle belirtiyorum. Daha önce de birçok kez Hepsijet ile aynı adrese
Hepsijet kadar sorumsuz bir kargo şirketi görmedim. 62754293212630 takip numaralı kargom 29.12.2025 tarihinden beri Avru...pa TM aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket yok. Bugün 1 Ocak 2026, bugünün resmi tatil olmasını anlayabiliyorum fakat önceki günlerde de kargomda hiçbir ilerleme olmaması
Mavi’den bir alışveriş yaptım ve ürünüm hızlı teslimat olması açısından Hepsijet ile gönderildi. Kargom 30 Aralık’ta dağ...ıtıma çıktı ancak o gün evde olmama ve adres bilgilerimin doğru ve eksiksiz olmasına rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi, önce 4 saat sonra sonra akşam 21:00 a kadar geleceğiz ş
Hepsijet kadar kötü hizmet veren bir firma daha görmedim. 2 adet aynalı takı kutusunu Hepsiburada üzerinden sipariş etti...m ve bugün saat 10.51’de ürünlerimin saat 15.00’ten önce teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak şu an saat 23.00 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ürünü getiren. Müşteri hi
Hepsijet aracılığıyla gönderilen ANXW2DXPMEHJ takip numaralı kargom 30.12.2025’ten beri dağıtım merkezinde bulunmasına r...ağmen iki gündür teslim edilmiyor. Bu sabah yaptığım telefon görüşmesinden sonra ancak dağıtıma çıkarıldı, ardından ofisimiz sürekli açık olmasına rağmen kapı çalınmadan “teslimat
Vivense den aldığım urunu iade etmek istedim Hepsijet firmasi ile iletişime geçtim. Okulda öğretmen olduğum için okulun ...adresini verdim. Müşteri hizmetlerini aradım saat 17.00 de okuldan çıkmam lazım dedim kesinlikle yardımcı olmadılar. Kurye okula gelmeden önce kesinlikle aramadı arasa evim okuluma
Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişlerimin tamamı Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiştir. Bugün dağıtıma çıkarıla...n siparişlerim için akşam saatlerinde tarafıma “siparişiniz teslim edilemedi” mesajı gönderilmiştir. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, adreste olmadığım bilgisi
Migros Mion uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargosu ile gönderildi ve aynı takip kodu ile gelen iki karg...odan biri için kurye, kargoyu kargo dolabına bıraktığını söyledi. Akşam kargo dolabını kontrol ettiğimde sadece bir paket olduğunu, diğer paketin olmadığını fark ettim ve bunun üze
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Shopify üzerinden dört adet tuval siparişi verdi...m ve kargom cumartesi gününden beri İstanbul’daki dağıtım merkezinde bekliyor. Günlerdir tahmini teslim süresi veriliyor, evde bekliyorum fakat kargo getirilmiyor, net bir teslim t
Hepsijet Kastamonu Şubesi – Şubeden Teslim Edilmeyen Kargo Uygulaması hakkında Bilgi ve Açıklama talebim Bugün tarafıma... gelen kargomu teslim almak üzere Hepsijet Kastamonu Şubesi’ne gittim. Ancak kargom şubeye ulaşmış olmasına rağmen, şubedeki görevliler tarafından hiçbir şekilde şubeden teslim yap
Hepsijet ile yapılan son teslimatımda ciddi bir sorun yaşadım. Diyarbakır Silvan’da bulunan adresime teslim edilmesi ger...eken kargom için dağıtım görevlisi binanın önüne kadar gelip beni aradı ve paketi binanın alt katında bulunan iş yerine bırakmak istediğini söyledi. Ben özellikle daireme teslim ed
Hepsijet firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Termomix marka mutfak robotu siparişim, yaklaşık 75... bin TL ödeyerek satın aldığım bir ürün olmasına rağmen, 30 Aralık 2025 tarihinde canlı konumdan takip ettiğimde kurye aracının kapımın önünden geçtiğini gördüm; ancak buna rağmen
