hepsiJET bir kargo

Migrospetimo üzerinden 1500 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: PTM707019281. Teslimat adresim İstanbul Avcılar. Daha önce de benzer teslimat gecikmeleri yaşadım. Müşteri hizm...

Hepsijet üzerinden aldığımız 4330017645 numaralı siparişimizin iade sürecinde büyük bir sorun yaşıyoruz. Ürünü iade etmek için 3 gündür kargo görevlisinin gelmesini bekliyoruz fakat Hepsijet bir türlü ürünü almaya gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak hiçbir şe...

Hepsiburada'nın hizmet kalitesi yetmedi, bir de başımıza Hepsijet'i çıkardılar. İstanbul'a Yurtiçi Kargo ile bir günde teslim edilen gönderim, yine aynı istikamette üç günü geçti. Yarın da pazar. Pazartesi lütfederlerse beşinci gün teslim olacak. Ucuz, kalitesiz hizmet anlayışıyla hareket ediliyor. ...

Hepsiburada.com üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 7 gündür teslim edilmedi. Hepsijet ile gönderim yapılacağı söylendi ancak kargom hâlâ ortada yok. Normal bir kargo firmasıyla gönderilseydi çoktan elime ulaşırdı. Hepsijet’in bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Siparişimin nerede olduğunu öğrenmek ist...

27 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken MB9450509 takip numaralı kargom, Hepsijet Kozan şubesinde üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her defasında farklı bir yanıt alıyorum ve net bir bilgi verilmiyor. Kargomda toplam 30 ürün bulunuyor ve 6500 TL tutarında bi...

Teknosa üzerinden sattığım MPTK2512010940 takip numaralı ürün, Hepsijet ile gönderim sırasında kayboldu. Kargo firmasını aradığımda, aracın Gaziantep’te yandığını ve ürünün bu nedenle kaybolduğunu öğrendim. Tazminat başvurusu için gerekli olan tüm belgeleri (fatura dahil) ilettim ve tazmin onayının ...

26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj175853mnl30561 numaralı Hepsijet kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargom, Ankara Altındağ’daki aktarma merkezinde takılı kaldı ve 4 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Ürün, minel giyim’den alınan kışlık lacivert şişme bir mont ve bu ürünü indirimle 2.1...

24.08.2025 tarihinde satıcı tarafından Hepsijet'e teslim edilen kargom, 25.08.2025’te dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmediği mesajı tarafıma iletildi. Dağıtıcı ile telefonda görüştüğümde, yetiştiremediğini ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkaracağını belirtti. 26.08.2025’te sağlık sorunlarım neden...

SPS1181223 gönderi takip numaralı ayakkabı siparişim için Hepsijet’in sisteminden teslimat beklerken, gün içinde “evdeyim” seçeneğini işaretledim. Ancak iki saat sonra sisteme “teslimat denemesi - alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşüldü. Oysa tüm gün evdeydim ve siparişim için bekliyordum...

Hepsijet kargo hizmetinden iki kez üst üste mağduriyet yaşadım. CPR5109*****890 takip numaralı gönderim, 30.08.25 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, özellikle kargo gelecek diye evde beklememize rağmen teslim edilmedi. Dahası, tarafımıza hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı ve bilgi verilmeden iad...

2449991633 takip numaralı FLO’dan aldığım ayakkabı siparişim Osmaniye Hepsijet şubesine kadar ulaştı. Ancak kasabada oturduğum için adresimin dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargom iade edilmiş. Oysa bir hafta önce yine aynı kargo firmasıyla sipariş ve...

62753791592954 takip numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. 31.08.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak, evimin önünde pazar kurulu olduğu bahanesiyle kargomu ekmek fırınına bırakmak istediğini söyledi. Oysa evimin önünde pazar yok,...

CPR91407304257 takip numaralı gönderim, Hayal Elektronik tarafından İstanbul Silivri adresime gönderildi. 29.08.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıkarıldı ve kurye kapıma kadar gelmiş olmasına rağmen, tarafıma ait olan telefon numarasından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. O sırada evden sadece 100 m...

Üç siparişim de teslim edilmedi. Kargo görevlileri binanın kapısına gelip fotoğraf çekiyor, 'Evde yoktunuz' diyerek zile basmadan ürünleri iade ediyorlar. Okul ayakkabım iade edildi, okullar açılacak ve tekrar sipariş verdim. Sırf Hepsijet getirecek diye başka bir siparişimi iptal ettim. CİMER'e de ...

Hepsiburada satıcısı olarak, özellikle tesettür giyim kategorisinde yaşadığım iade sorunlarını belirtmek istiyorum. Cari numaram: 7000289057. 4069582729 numaralı sipariş başta olmak üzere, son bir ay içinde toplam dört siparişin iadesiyle ilgili sıkıntı yaşadım. Ürünlerin Hepsijet ile tarafımıza ula...

29 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsijet Bodrum Marina Dağıtım Merkezi tarafından teslim edilmesi gereken 62753788046455 numaralı kargomu akşam saat 21:00’a kadar bekledim. Kargo dağıtımda göründüğü için saat 22:30’a kadar uyumadan bekledim, fakat ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Sonrasında, kargomun ş...

Kargomun dün dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi mesajı ve teslimat kodu aldım. Ancak ne dağıtıcı kişi teslimata geldi ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Sabah ben iletişime geçmeye çalıştım ve WhatsApp üzerinden yazdım. D**** isimli müşteri temsilcisi, bana size ulaşamadıkları veya...

Hepsiburada üzerinden 15.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde toplam 1200 TL tutarında iki sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi iş yerim olmasına rağmen, Hepsijet kuryeleri her seferinde kapıya kadar gelip iş yerine uğramadan geri gidiyorlar ve “adresinize geldik ancak teslim edemedik, en ya...

27 Ağustos tarihinde Hepsijet aracılığıyla, Hepsiburada üzerinden yaptığım bir satışın kargo gönderimini gerçekleştirdim. Müşterim, tüm gün kargosunu beklediğini, ancak hiçbir şekilde adrese teslimat için gelinmediğini ve buna rağmen sistemde "alıcı kabul etmedi" şeklinde bir not düşülüp ücretinin i...

27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753786377157 numaralı kargom, satıcı firma tarafından zamanında Hepsijet’e teslim edilip Samsun teslimat merkezine ulaşmasına rağmen, dağıtım personeli tarafından tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslimat yapılmadığı gibi “evde bulunmadığım” şeklinde ...

Hepsijet ile gönderilen 2449747234-2 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Şırnak Uludere ilçesine teslim edilmesi gereken kargom, 10 gündür elime ulaşmadı ve 9 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Şubeden teslim almak da mümkün değil, çünkü şubeyi depo olarak kullandıkları ...

Hepsijet üzerinden verdiğim tüm siparişlerde teslimat sırasında sürekli sorun yaşıyorum. 404 683 353 6 ve 422 547 468 4 numaralı gönderilerim başta olmak üzere, her siparişimde kargo görevlisi beni telefonla arayarak paketi evime getirmek yerine markete bırakmayı teklif ediyor. Beni arayan kargo gör...

29 Ağustos tarihinde Hepsijet ile gönderilen VTN169421732-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Gün boyunca evde olmamıza rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapımıza gelindi. Ancak kargo takip sisteminde 'Alıcı Kabul Etmiyor - (İade Edilecek...

27 Ağustos tarihinde acil ihtiyacım olan kedi maması siparişi verdim ve Hepsijet üzerinden teslimatlıydı. Siparişi vermeden önce Hepsijet’in WhatsApp hattından açık adresimi paylaşıp, adrese teslimat yapılıp yapılmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım. Ancak, dağıtıma çıkan kurye adresimi beğenmeyere...