hepsiJET bir kargo

Hepsiburada üzerinden 7000 TL tutarında canlı bitki siparişi verdim (Sipariş No: 62753782802451). Siparişim Tekirdağ/Saray adresine Hepsijet kargo ile gönderilecekti ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Satıcı ürünü dün akşam saat 17:00’de Hepsijet’e teslim etmiş ancak ürünüm halen Sakarya’daki Hep...

1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...

27 Ağustos Çarşamba günü saat 15.00 civarında, Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Logitech gaming klavye, Kdz Ereğli adresine teslim edildi. Ancak, ürün bana değil, üçüncü bir kişiye teslim edilmiş. Bu durum kesinlikle kabul edilemez ve güvenlik açısından ciddi bir problem oluşturuyor. Teslimatı...

Hepsijet üzerinden 62753788446442 numaralı siparişimle ilgili olarak bugün öğlen saatlerinde bir sorun yaşadım. Ataşehir’deki adresimde tüm gün evde beklememe rağmen, “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Kargo tarafıma ulaşmadığı halde teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi beni mağdur etti. ...

Hepsijet Kargo ile Voidtr mağazasından aldığım, IKASHJ951754195711 takip numaralı siparişimde sorun yaşadım. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kargom adresime hiç uğranmadan "adres yanlış" denilerek iade sürecine alınmış. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı...

Hepsijet üzerinden 62753791996910 numaralı siparişimdeki ürün, kargo takibinde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat edildi. Gözüküyor ama hala ürün elime ulaşmadı. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamad...

27.08.2025 tarihinde saat 12.38'de İstanbul adresime Boyner üzerinden Hepsijet ile sipariş ettiğim BYR681827212 numaralı kargomu teslim aldım. Kargo poşetimin makasla açıldığı ve ayakkabıya bakıldığı açıkça belli oluyordu. Kuryeye sorduğumda, "İyi yapıştırmadıkları için" şeklinde bir cevap aldım, an...

21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka 580 litre buzdolabı satın aldım. Sipariş No: 469 574 184 5. Ürün, Hepsijet XL kargo firması tarafından teslim edildi ancak sadece evin girişine bırakıldı ve “Biz bunu çıkaramayız” denilerek teslimat tamamlanmadan gidildi. Ardından yetkili servi...

Madame Coco internet sitesinden 427125425738 numaralı siparişim için toplam 2.233,48 TL (250 TL kargo ücreti dahil) ödeyerek yemek takımı satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile iki paket halinde gönderildi. Ancak kurye sadece bir paketi teslim etti, diğer paketi ise teslim etmeyi unuttu. Bu neden...

2 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, Petshopum’dan aldığım Friskies marka 2x15 kg kedi maması içeren kargom (takip numarası: 907PS01083140), hasarlı olduğu gerekçesiyle Hepsijet tarafından bana teslim edilmedi. Kargo firmasından hem telefon hem de WhatsApp üzerinden bilgilendirildim. O tarihten b...

25/08/2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen WTS0283598188 numaralı kargom, adrese hiç gelinmeden iade edildi. Sipariş sürecinde adres değişikliği ve teslim alacak kişi değişikliği yaptım. Telefon numarası değiştirilemediği için teslim alacak kişinin numarasını adres kısmına ekledim. Ancak kurye bu ...

Yaklaşık 3 hafta önce Zara’dan 2 adet halı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sadece 3 gün sonra iade kodu oluşturdum. Ancak, Hepsijet kargo firması 5 kez iade kodu oluşturmama rağmen ürünleri teslim almaya gelmedi. Defalarca kez arayıp “bugün gelemiyoruz, yarın geleceğiz” diyerek oyaladılar ve h...

62753781573543 numaralı kargomun 26.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi ve kargo dağıtıma da çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde sadece sistemsel cevaplar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı...

15.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mudo Concept markalı tuvalet fırçası ve çöp kovası siparişi verdim. Siparişim, 21.08.2024 tarihinden bu yana “kargoya verildi” statüsünde görünüyor ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Kargo gecikince satıcıya mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde yanı...

22.08.2025 tarihinde saat 11:00'de teslim edilmesi gereken U30062925418712C35P2 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet Kargo tarafından sürekli olarak "4 saat içinde elinize ulaşacak" şeklinde mesajlar geliyor ancak ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

Hepsijet Kargo Konya Meram Dağıtım Merkezi üzerinden gönderim olan BAN7051904918 takip numaralı kargom üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderim bilgisayar parçası içeriyor ve acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Dün ve bugün 08505580333 numaralı çağrı merkezini arayarak durumun aciliyetini ilettim...

26.08.2025 teslim tarihli IKASHJ21988069831 numaralı Hepsijet kargom için gün içinde üç ayrı bilgilendirme mesajı aldım ve gönderi kodu da tarafıma iletildi. Mesajlarda kargomun saat 21:00’a kadar teslim edileceği belirtildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Madem bilgilendirme mesajı atıyorsunuz, neden...

Hepsiburada mağaza satıcısıyım. 17 Ağustos 2025 tarihinde mağazamdan verilen 4838216478 numaralı siparişi, otomobil amortisörü ürünü olarak Hepsijet kargosuna teslim ettim. Kargom toplamda 11 desi olup, bu sınırın çok altında olmasına rağmen 19 Ağustos tarihinde Hepsiburada tarafından hiçbir bilgile...

Hepsijet kargo ile iade ettiğim Samsung z Fold 7 marka telefonumun ekranı çizik çıktığı için iade sürecini başlattım. 100.000 TL değerindeki ürünümü 7 gün önce iade ettim fakat kargom hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve kayboldu. Bu süreçte defalarca şikayet oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüşt...

CPR964677802418 iade kodumla bir kargo gönderdim. Cumartesi günü kurye kargomu benden teslim aldı. Normal şartlarda bugün kargomun karşı tarafa ulaşması gerekiyordu fakat hala bağlı olduğum Beykoz/İstanbul ilçesinden çıkış yapılmamış. 2 gündür kargom mağazada bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine defal...