hepsiJET bir kargo

62753784644037 numaralı gönderim için teslimat adresi olarak iş yerimi (Selçuklu/Konya) belirtmiştim. İşten saat 18.00’de çıkıyoruz ve adresin bir iş yeri olduğu çok açık şekilde belirtilmişti. Ancak 27.08.2025 tarihinde saat 19.44’te kargo görevlisi iş yerine gelmiş ve kimseyi bulamadığı için tesli...

Kargom teslim edilmesi gereken gün teslim edilmedi ve kargo şirketi ile telefonda konuştuğumda, akşam dokuzdan önce teslim edilmezse tekrar aramamı söylediler. Yarın teslim edilmesi için görüşeceklerini belirttiler. Ancak müşteri temsilcisinin çalışma saatlerinin sabah sekiz ile akşam sekiz arasında...

27.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden abiye ürünüm için iade talebi oluşturdum. Kargonun aynı gün alınacağı belirtilmişti ancak bugün ikinci gün olmasına rağmen kimse gelmedi. Çorum Merkez’de ikamet ediyorum ve evde kargo gelecek diye beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetle...

62753780223571 numaralı Hepsijet kargom, 24 Ağustos 07:02'den bu yana "varış iline transferde" olarak görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Adana/Sarıçam. Konu ile ilgili defalarca hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde...

Nine West’ten dün verdiğim sneaker spor ayakkabı siparişi bugün elime ulaştı. Ancak beklediğim ürün yerine bana alakasız şekilde erkek çocuk botu gönderildi. Bu kadar büyük bir markadan böyle bir dikkatsizlik kabul edilemez. Üstelik benzer bir yanlışlık arkadaşımın başına da gelmişti; bu durumun tes...

Hepsijet ile gönderilen son 8 siparişimde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Konya Ilgın Argıthan Mahallesi'nde olmama rağmen, kuryeler dağıtım bölgesi dışında olduğumu söyleyip kargolarımı tanımadığım yerlere bırakmak istiyorlar. Hatta bazı siparişlerde bana sormadan farklı bir yere bırakı...

KJET1452434XLLGS numaralı siparişim Hepsijet'e ulaştıktan sonra, kargo takibinde teslimat aşamasında olduğuna dair bilgi görünüyordu. Ancak sistemde 'kargo iptal onay kodu' mesajı çıkmaya başladı. Hem Hepsijet müşteri hizmetlerini hem de ürünü aldığım firmayı aradım, ikisi de herhangi bir sorun olma...

Hepsijet genel olarak memnun olduğum bir firmaydı bugüne kadar. Özellikle gönderimi takip etmeme rağmen anlayamadığım bir şekilde gönderiniz iptal edildi yazıyor. Evde olduğum halde bu nasıl gerçekleşmiş olabilir. Kargo takip no BVO2508734665. Ekranda resimleri görebilirsiniz. 28.08.2025 teslimat ta...

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün (Wi-Fi dağıtıcı) siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet adlı kargo firmasıyla gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 24.08.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. O gün adreste olmadığım için adres değişikliği ...

62753788372518 takip numaralı kargom, 27.08.2025 tarihinde saat 23:56'da Kayseri Hepsijet TM merkezine ulaştı. 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm için iade talebi alındığını ve geri gönderileceğini söyl...

22.08.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece’den Hepsijet kuryesine bayan sandalet iade kargomu teslim ettim. 24.08.2025 tarihinde karşı tarafa ulaşması gerekiyordu ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo hala teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Hepsije...

24.08.2025 tarihinde Hepsiburada'nın kendi satış mağazasından Huawei Watch Fit 3 akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 6275 3782 3795 55. Ürünü eşimin 27 Ağustos’taki doğum günü için almıştım ve toplam 3.724 TL ödeme yaptım. Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtilmişti ancak kargom bir ha...

25 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Gaziantep Başpınar şubesinde bekleyen PGM373196545297 numaralı siparişim, üç gündür şubede bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan iptal edildi. Kendi inisiyatifleriyle “gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” mesajı gönderild...

Hepsijet üzerinden BST3917439917 numaralı siparişim bugün sabah saatlerinden itibaren teslim edilmedi. Kapıda ödeme ile 1180 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle b...

Hepsijet kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2449750926 takip numaralı kargom, 21 Ağustos’ta alınmasına rağmen, 28 Ağustos itibarıyla hâlâ tarafıma (Trabzon/Ortahisar) teslim edilmedi. Paketim yaklaşık bir haftadır sürekli Trabzon ve Erzurum aktarma merkezleri arasında gidip g...

Hepsijet üzerinden EBHJ1003512020 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paketim teslim edilmediği için kargo iptali gerçekleştirdim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom geri iade edilmedi ve bu nedenle iade ücretim olan 1566 TL kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçt...

14 Ağustos tarihinde Hepsijet üzerinden EBHJ1003514430 numaralı siparişim olan mama ve biberon gönderiminin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom en son 16 Ağustos’ta Bursa transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir hareket yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...

22 Ağustos'ta E-Bebek firmasından mama, bebek bezi ve biberon temizliği için deterjan siparişi verdim. Siparişimdeki bebek bezi kısa sürede elime ulaştı ancak mama ve biberon deterjanı teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 26 Ağustos belirtilmişti fakat ürünlerim hala gelmedi. Kargo takibini yaptığı...

Hepsiburada üzerinden Baymak Duotec 45 KW yoğuşmalı kombi satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için hemen iade işlemi başlattım ve kombiyi Üsküdar/İstanbul’dan Hepsijet kargosu ile gönderdim. Ancak kargo sırasında kombinin bacası kayboldu. 8 Ağustos’tan bu yana s...

IPH61758853 numaralı Hepsijet gönderimim, bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Tüm gün boyunca Kadıköy, İstanbul, Erenköy Mahallesi'ndeki adresimde beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu durumun ardından Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, bana...

LC-WAIKIKI tarafından Hepsijet ile bir kargo bana gönderildi. 27 Ağustos 2025 teslimat gününde, kurye zili bastı bende kapıyı direkt açtım. Kapı açıldığı halde kurye tekrar zile bastı, benim sesim ona gitmeden abla paketi asansöre bıraksam alır mısın diye sordu. Cevap veremedim. Tekrar tekrar zile b...

27.06.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen kargom, Muğla Datça İskele Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekirken kayboldu. Toplamda üç ayrı paketim birlikte gönderildi, bunlardan ikisi teslim edildi ancak bahsettiğim üçüncü paket kayboldu. Kayıp paketin içeriğinde 28 adet müslin peştamal bulunm...