Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Ahmet

01 Eylül 2025 13:36

1.018

Hepsijet Kargo ile gönderilen BST7872742301 takip numaralı kargom, açık adres ve telefon bilgisi vermeme rağmen bugün teslim edilmedi. Bütün gün evde ve telefonum açık olmama rağmen, "adreste bulunamadığınız için iade süreci başlatıldı" şeklinde bir mesaj aldım. Ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kargo görevlisiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geldiklerini ve kimseyi bulamadıklarını, uygunluk durumuna göre tekrar dağıtıma çıkaracaklarını söylediler. Fakat bu, ikinci kez başıma geliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

650 TL tutarındaki kargomun bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Alanya/Antalya adresimde gün boyu bulunmama rağmen bu şekilde mağdur edilmekten şikayetçiyim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Sinem

hepsiJET

23 Ağustos 2025 14:29

271

Hepsijet Kargo ile gönderilen ITX246026838673001 takip numaralı kargom, Zafer Mahallesi Kayalık Sokak No: 67 adresime teslim edilmedi. Kargo görevlileri adrese hiç gelmeden, geldiklerini ve kargoyu iade edeceklerini belirtiyorlar. Bilgi vermek için arayabiliyorlar ancak gönderi teslimi için arama ya...

Kargo Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmadı, Siparişim İade Sürecine Alındı

Sinan

hepsiJET

16 Ekim 2025 10:28

736

62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...

evde-olmama-ragmen-teslimat-yapilmadi-siparisim-iade-surecine-alindi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

hepsiJET

13 Ağustos 2025 17:30

1.145

BVO708185*** takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı iki gün üst üste mesajla bildirildiği halde paketim adresime teslim edilmedi ve ardından iade sürecinin başlatıldığı tarafıma iletildi. Teslimat adresim Giresun Bulancak. Hem ürünü aldığım firmanın hem de Hepsijet müşteri hizmetlerinin çağrı merk...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

Mustafa

hepsiJET

31 Ağustos 2025 12:35

383

Hepsijet üzerinden GLV5223*****33 takip numaralı kargomun teslimatını beklerken, 31.08.2025 tarihinde kargo takibinde gönderimin iptal edildiğini görd...

Kargom Adresimde Olmama Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Başlatıldı

Çağlar

hepsiJET

31 Ağustos 2025 11:35

480

27 Ağustos tarihinde 92449968342 takip numaralı Hepsijet kargom, adresimde olmama rağmen 'Adresinizde sizi bulamadık' denilerek teslim edilmedi ve bana haber verilmeden iade süreci başlatıldı. Bu durumun tekrarlanmaması için cumartesi günü müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, fakat aynı sorun tekr...

Öne Çıkan Konular