to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile 5508******220 numaralı gönderim 25 Ağustos Pazartesi günü Sivas/Gemerek adresime teslim edildi. Siparişimde 5-6 yaş çocuk kostümü ve l beden t-shirt (lcw.com üzerinden aldım) bulunmasına rağmen, kargo paketinden bu iki ürün eksik çıktı. Kargonun teslimatında paketin hasarlı ve açılmış olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında kargo görevlisi yanımdaydı fakat bu konuda hiçbir işlem yapamayacağını belirtti ve herhangi bir tutanak tutulmadı.
Eksik ürünlerin toplam ücreti olarak 2278 TL ödedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Eksik ürünlerimin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
18 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilen LCW siparişimde, kız çocuk siyah babet (31 numara) ürünüm eksik çıktı. Paketi teslim aldıktan sonra kuryenin ayrılmasıyla birlikte açtığımda, paketin bantlarının açık olduğunu ve ürünün eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 2510132003187....
29 Ağustos 2025 ve 30 Ağustos 2025 tarihlerinde, LCW'den Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Sivas Merkez adresime gönderilen 5508*******78 numaralı siparişim, iki gün boyunca evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen, Hepsijet tarafından 'evde bulunamadığım' gerekçesiyle kargomun ...
9 gün önce Hepsijet aracılığıyla LCW’den giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5509*******55). Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hemen ardından hem satıcıyla hem de kargo firmasıyla iletişime geçerek numaramın düzeltilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde düzeltilme...
25 Ekim 2025 tarihinde LCW firmasından aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 5510*******73 numaralı kargom, Bulanık/Muş adresime teslim edilmesi gerekirken, “alıcı adreste bulunamadı” denilerek aktarma merkezine geri gönderildi. Ancak ben herhangi bir bilgilendirme almadım ve teslimat adresimdeydim. Üs...
13.08.2025 tarihinde saat 15:13’te Sakarya adresine teslim edilmek üzere LCW firmasından aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 5508*******77 numaralı kargom, belirtilen teslimat süresini iki defa geçti ve 8 gündür kargo takibinde hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte üç gündür müşteri hizmetlerini aram...
Yorumlar