hepsiJET alanya

14 Nisan tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek bir siparişim için, gönderimin 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ardından teslimatın geciktiği ve en geç 21:00’e kadar yapılacağına dair ikinci bir SMS gönderildi. Tüm gün boyunca Alanya Demirtaş’taki teslimat adresinde olmama rağmen hiç...

Hepsiburada üzerinden aldığım giyim ürünü, Hepsijet Alanya şubesi tarafından 24.03.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Teslimat sırasında benden alınması gereken kod hiç istenmedi, ne telefonla arandım ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Buna rağmen ...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen cpr104585 takip numaralı kargomla ilgili 17.03.2026 tarihinde Alanya’da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye beni aradığında o an cevap veremedim, sonrasında kendisiyle iletişime geçtiğimde ise son derece ukala, kaba ve çözüm üretmekten uzak bir tavırla karşılaştım. K...

Hepsijet’in Alanya Oba şubesi üzerinden teslimat alıyorum ve ev adresim Köseler Caddesi üzerinde. Bugün teslim edilmesi gereken 62754554303660 numaralı siparişim için beni arayarak bölgeme servise çıkan eleman olmadığı, paketin aşağıdaki bir bakkala bırakılacağı söylendi. Aramızdaki mesafe yaklaşık ...

Antalya/Alanya, Oba Mahallesi, Yiğitler Sokak adresinde bulunan Hepsijet Alanya Dağıtım Merkezi’nde yürütülen operasyonların yasal mevzuata ve kurumsal işleyişe aykırı olduğunu tespit etmiş bulunuyorum. Bir tüketici olarak kargolarımın taşınma sürecindeki bu denetimsizlikten ve kayıt dışı uygulamala...

Hepsijet ile yaklaşık bir haftadır teslim edilemeyen bir kargom bulunuyor. 219103907881 takip numaralı gönderim için sistemde sürekli “adrese geldik, ulaşılamadı” benzeri notlar düşülüyor; ancak ne adrese gelen bir kurye oluyor ne de herhangi bir arama alıyorum. Teslimat adresi iş yeri adresi olması...

30 Ocak 2026 tarihinde Ankara’dan Alanya’ya, Hepsijet ile BST6451796893 takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargom Alanya Transfer Merkezi’ne ulaştıktan sonra dağıtıma bile çıkarılmadan “hasar” gerekçesiyle bekletilmiş ve tarafıma iade süreci başlatılmıştır. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de...

Hepsiburada üzerinden 15’inde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 17’si olarak görünüyordu. Bugün saat 12.40’tan beri Antalya’dan Alanya’ya transfer sürecinde görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmadığı için kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu şehir ...

Hepsijet üzerinden başlattığım iade sürecinde dün, iade formunda kayıtlı olan Mahmutlar/Alanya adresime kargonun alınması için gelinmesi gerekiyordu. Bu nedenle tüm gün evde bekledim ancak hiçbir şekilde ne bir arama ne de kapıya gelen bir görevli oldu. Buna rağmen sistemde bugün bir mesaj gördüm v...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen pkl63235771***** numaralı kargom 06.02.2026–09.02.2026 tarihleri arasında Antalya Alanya Demirağ Sitesi’ne teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıma sadece bir kez çıkartılan kargomla ilgili olarak kurye sitenin arka kapısından beni arayıp kapıyı açmamı isted...

23.01.2026 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, takip numarası ITX5421*********01 olan kargom 4 gündür Alanya’da bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geciktiği için şubeye gidip kendim teslim almayı rica ettim, ancak buna da izin verilmeyeceği söylendi ve kargom yine gönderilmedi. Kargo...

Hepsijet ile gönderilen, içinde yağlı radyatör bulunan evd201329096872 numaralı kargom 7 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen Alanya’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Her gün sistemde dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen. Bu süreçte Hepsijet ile 6 kez iletiş...

08.01.2026 Perşembe gününden beri Hepsijet ile gönderilen akü kargomu bekliyorum. Takip numaram 62754333673667. Kargom günlerdir Alanya Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor ve bu süreçte 5 gündür mağdur oldum. Ürün akü olduğu için elime zamanında ulaşmaması beni maddi olarak da sıkıntıya soktu. İşlerim...

Hepsijet Alanya şubesi üzerinden 62754311814989 numaralı kargom için 04.01.2026 tarihinde “adreste bulamadık” şeklinde bir SMS aldım. Oysa kargonun teslimat adresi Oba Mahallesi’nde bulunan bir restoran ve sabah 08:30’da açılıp gece 01:00’e kadar kesintisiz açık. SMS’in geldiği saat olan 12:30’da da...

Void firmasından satın aldığım eşofman siparişim, Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Kargo takip sürecinde Hepsijet sisteminde tahmini teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünmekteydi. 26 Aralık tarihinde saat 12.00 civarında tarafım aranmıştır. O saatlerde okulda olduğum için telefona cevap...

Hepsijet ile Alanya’daki adresime teslim edilmesi gereken gönderim için glv515*****660 takip numaralı kargom bugün adrese getirilmedi. Kargo firması, adrese dağıtım yapmayacaklarını, sadece markete bırakabileceklerini veya şubeden teslim alabileceğimi belirtti. Adresimiz çevre yolunun bitişiğinde. E...

Hepsijet ile yaşamış olduğum kargo teslimatı sorununu ve paketimin hasarlı gelmesini belirtmek istiyorum. Dün işteyken kargomu istemediğim bir markete bırakacaklarını söylediler, ben ise her zaman olduğu gibi Kargıcak Mahallesi Alanya Antalya’da bulunan Güler Market’e bırakmalarını talep ettim. Buna...

Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim, üzerinde kişisel fotoğraf baskımın bulunduğu kılıf, 21 Kasım tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Normalde kaldığım yurttaki güvenliğe teslim edilmesi gerekirken, güvenlik her zaman yerinde olmasına rağmen “adresinize geldik ancak ulaşamadık, tekrar gel...

Hepsijet ile Alanya / Antalya adresime gelmesi gereken bir gönderim vardı. 04.12.2025 tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen, 03.12.2025 tarihinde herhangi bir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde gönderim Hepsijet tarafından iptal edilmiş. Itx235090542211001 takip numaralı gönderi...

18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir tablet satın aldım. Ürün, 19 Kasım’da Alanya’dan Hepsijet Kargo ile gönderime çıktı. 20 Kasım’da Antalya’ya, 21 Kasım’da ise İzmir’e gönderildi. En geç 25 Kasım’da Rize Merkez’e teslim edilmesi gereken kargom için bugün 26 Kasım olmasına rağmen sistemde halen İz...

21.11.2025 tarihinde Hepsijet kurye ile Alanya/Antalya adresime teslim edilmesi gereken 5511*******38 numaralı gönderim, adresime hiç getirilmeden ve benim hiçbir onayım olmadan 'adres yanlış' denilerek iade sürecine alınmış. Bu durumla ilgili yaptığım görüşmelerde, siparişin yeniden ilk iş gününde ...

Geçen hafta Hepsijet ile Alanya bölgesine gönderilen ıph62061172 takip numaralı kargomla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne telefonla arandım ne de mesaj aldım, ürün dağıtıma dahi çıkarılmadan doğrudan iade işlemi yapılmış. Tesadüfen 'Kargom nerede?' diye iletişime geçtiğimde, haberim olma...

15 Kasım tarihinde Haydigiy üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında; ceket, trençkot, bot, bluz ve ev terliği gibi birçok parçanın bulunduğu bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram hay0000005661057’dir. Siparişim kargoya verildikten sonra Hepsijet üzerinden takip ...

Hepsijet üzerinden satın aldığım ürünümün (Sipariş No: t1762327615044) teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Antalya/Alanya adresime gönderilmesi gereken kargo, yaklaşık 10 gündür transfer aşamasında görünüyor ve teslim tarihi 3 gün geçti. Ürün için 1500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizm...