to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Bosch marka panter testere satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden 2 adet testere bıça...ğının eksik olduğunu gördüm. Yaklaşık 5.400 TL ödeme yaptığım bu ürünü eksiksiz teslim almayı beklerken parçalar tamamlanmadan gönderilmiş. Eksik bıçaklar için defalarca telefonla
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Porçöz Premium Bulaşık Makine Deterjanı... Yoğun Kıvamlı Jel 900 ml X 2 adet, yaklaşık 313 TL tutarındaki siparişim P
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartına, kampanyalı olduğu ve taksit oranları avantajlı... göründüğü için başvurdum. Bu kartı sadece Hepsiburada’nın sunduğu kampanya ve taksit avantajları nedeniyle tercih ettim; aksi halde almayı düşünmezdim. Kartı 10 Mart 2026 tarihind
Hepsiburada üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde vermiş olduğum 4427939953 numaralı “Globe İzole Elektrik Bandı 10'lu Paket”... siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında beklemektedir. Konu ile ilgili canlı yardım üzerinden defalarca görüştüğümde 757448915 numaralı bir ta
Hepsiburada üzerinden 21 Mart tarihinde m beden atlet siparişi verdim. Normalde tüm kıyafetlerimde m beden giyiyorum anc...ak gönderilen atlet aşırı derecede küçük olduğu için kullanmam mümkün olmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim ve aynı atletin l bedenini de ayrıca satın
Hepsiburada üzerinden satın aldığım diş macunu siparişim DHL ile gönderildi ve 7 Nisan 2026 tarihinde tarafıma SMS ile k...argomun şubeye ulaştığı bilgisi verildi. SMS’te 3 iş günü alım süresi olduğu bildirildiği halde, kargom 9 Nisan Perşembe sabah saatlerinde, bu süre dolmadan iade edilmiş. Ben ise
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Ceva tarafından 11378611... takip numarasıyla taşınıyor. Ancak kargom, sipariş sırasında açıkça belirt
Hepsiburada üzerinden Güler Kuyumculuk satıcısından 9.423,69 TL bedelle, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde bir altın... kolye satın aldım. Ürün 27 Mart Cuma günü teslim edildi. Kolyeyi elime aldığımda beklediğimden çok daha ince, kalitesiz ve görselden farklı bir ürünle karşılaştım, bu nedenle iade
Hepsiburada üzerinden Cemal Z***** şahıs şirketim adına biri tablet, biri iPhone olmak üzere iki adet ürün satın aldım. ...Ürünler elime ulaştıktan sonra faturalar kesildi; ancak faturada vergi numarası kısmına benim T.C. kimlik numaram ya da vergi numaram yazılmamış, tamamen rastgele ve gerçekte bana
Hepsiburada üzerinden iPhone Air için Spigen marka, sararma karşıtı olarak tanıtılan şeffaf kılıfı 15 Ekim tarihinde 900... TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında özellikle sararma karşıtı ibaresi bulunduğu için, diğer şeffaf kılıflara göre çok daha yüksek bir ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak kılıfı
25 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan ktc H25T7 24.5" 180 Hz 5 MS monitörü 3.799 TL ödeyerek... satın aldım ve ürün 26 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Monitörü o günden beri kullanıyordum; ancak 6 Nisan günü ekranın orta sağ üst kısmında kırmızı bir piksel olduğunu fark ett
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Note 3 in 1 kremi ilk kullandığımda yüzümde yanma, kızarıklık ve noktasal lekelenmel...er oluştu. İlk başta bunu başka bir şeyin dokunduğunu düşünerek önemsemedim. Daha sonra ürünü ikinci kez kullandığımda aynı rahatsızlıklar tekrar edince sorunun tamamen bu kremden
08.04.2026 tarihinde saat 09:15 civarında iPhone üzerinden Hepsiburada mobil uygulamasından Dyson v8 Cyclone kablosuz sü...pürgeyi kampanyalı fiyatla almak isterken ciddi bir fiyat değişikliği yaşadım. Ürün sepetimde 18.999 TL kampanyalı fiyatla dururken ödeme adımına geçtiğim anda fiyat bir anda 20.99
"Sistemsel olarak farklı bir ödeme yöntemi olunca oraya müdahale edemediklerini, onun yerine 100₺ tutarında bir hediye çeki tanımladıklarını söylediler. İlgileri ve çözümleri için teşekkür ederim."
"Teşekkürler ilginiz için"
Hepsiburada üzerinden Vitra Asma Klozet Gömme Rezervuar Seti satın aldım; ancak ürün tarafıma eksik gönderildi ve içinde...n 2 parça çıkmadı. Eksik parçaları teslim aldıktan bir süre sonra montaj aşamasında fark ettim. Sipariş numaram 4741744759’dur. Sistem üzerinden eksik ürün bildiriminde bulundum,
Hepsiburada uygulaması üzerinden Skechers orijinal satıcıdan 2.249,50 TL bedelle bir çocuk botu satın aldım. Ürün bana 3... Nisan’da teslim edildi, ancak numarası küçük geldiği için ürünü 6 Nisan’da iade ettim. Kargo ücreti ödemeden iade sürecini tamamladım. Bugün ürün bana kargo ile geri gönderildi v
04.04.2026'da Hepsiburada üzerinden petizade isimli satıcıdan “Pro plan sterilised somon balıklı kısırlaştırılmış kedi m...aması 10 kg” siparişi verdim, ürünüm 07.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün ilanında mamanın orijinal olduğu özellikle belirtilmişti ancak gelen ürünün ambalajı ve içeriği şüphe
03.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden araç kamerası satın alırken, ödemede Bonus kullanmama rağmen tutarın ayrıca k...redi kartımdan da çekildiğini fark ettim. Yani hem bonuslarım kullanıldı hem de kartımdan ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili önce Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ve i
Ocak ayındaki ara tatilde kızım için İlkem Kitapevi isimli satıcıdan, Hepsiburada üzerinden bir tatil kitabı sipariş ett...im. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı. Kargo takip ekranından süreci düzenli olarak takip ettim, sistemde önce kargoya verildi, ardından yola çıktı göründü ve sonrasında da tesli
Hepsiburada üzerinden 4635097067 numaralı siparişimle aldığım Mango Jean Mom adlı ürünü, 360,17 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü iade etmek istediğimde, iade talebim “müşteri suistimalcidir, geçmiş siparişlerinde ürün yoktur, etiket ürüne tekrar dikilmiştir, red sağlandı” şeklinde son derece ağır ve h
Hepsiburada üzerinden Moderh Store İthalat satıcısından aldığım kulaklık, teslim aldıktan yalnızca 2–3 gün sonra pil sor...unu vermeye başladı. Ürünün pili çok çabuk tükeniyor ve arızalı şekilde çalışıyor, bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise göndermek istiyorum. Ancak Moderh Store’a ait garant
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
