Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.759 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Eksik Gönderilen Dolap Parçası İçin Çözüm Bekliyorum!

profile
İrem
04 Aralık 2025 10:10
22
Hepsiburada Eksik Gönderilen Dolap Parçası İçin Çözüm Bekliyorum!
Hepsiburada Eksik Gönderilen Dolap Parçası İçin Çözüm Bekliyorum!
hepsiburada-eksik-gonderilen-dolap-parcasi-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Tarik
04 Aralık 2025 10:02
91

Kusurlu Ürün Ve Reddedilen İade Sonrası Güven Kaybı Yaşadım

profile
Çağdaş
04 Aralık 2025 10:01
288
Kusurlu Ürün Ve Reddedilen İade Sonrası Güven Kaybı Yaşadım
Kusurlu Ürün Ve Reddedilen İade Sonrası Güven Kaybı Yaşadım
kusurlu-urun-ve-reddedilen-iade-sonrasi-guven-kaybi-yasadim-4.jpg
kusurlu-urun-ve-reddedilen-iade-sonrasi-guven-kaybi-yasadim-1.jpg

Hepsiburada Yanlış Marka Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Isa
04 Aralık 2025 09:33
63
Hepsiburada Yanlış Marka Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin!

Stokta Görünen Ürün Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Selman
04 Aralık 2025 09:33
235
stokta-gorunen-urun-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Değişim Talebimde Fiyat Artışı Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşadım

profile
Serhat
04 Aralık 2025 09:32
125
degisim-talebimde-fiyat-artisi-ve-ilgisizlik-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Hepsiburada'dan Güvenimi Kaybettim

profile
Murat
04 Aralık 2025 08:36
291
Kırık Ürün Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Hepsiburada'dan Güvenimi Kaybettim
Kırık Ürün Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Hepsiburada'dan Güvenimi Kaybettim
Kırık Ürün Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Hepsiburada'dan Güvenimi Kaybettim
kirik-urun-ve-ilgisiz-satici-nedeniyle-hepsiburadadan-guvenimi-kaybettim-4.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-satici-nedeniyle-hepsiburadadan-guvenimi-kaybettim-2.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Can
04 Aralık 2025 08:35
249
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hamza
04 Aralık 2025 08:16
105
Hamza Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Gamze sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Gamze
04 Aralık 2025 08:10
132

Yanıltıcı Teslimat Kaydı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Buse
04 Aralık 2025 04:13
452
yaniltici-teslimat-kaydi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Premium Hesapla Yanıltıcı İndirim Deneyimi

profile
Ali
04 Aralık 2025 02:43
158
hepsiburadada-premium-hesapla-yaniltici-indirim-deneyimi-1.jpg

Sipariş Onayla Butonu Sürekli Pasif, Alışveriş Yapamıyorum

profile
Vildan
04 Aralık 2025 02:37
132
1
Çağrıhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Eksik Gönderilen Kedi Kumu Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Çağrıhan
04 Aralık 2025 01:47
71

Sahte Olduğunu Düşündüğüm Airpods 4 ANC İçin İade Ve İnceleme Talebi

profile
Metehan
04 Aralık 2025 01:02
537
Sahte Olduğunu Düşündüğüm Airpods 4 ANC İçin İade Ve İnceleme Talebi
Sahte Olduğunu Düşündüğüm Airpods 4 ANC İçin İade Ve İnceleme Talebi
Sahte Olduğunu Düşündüğüm Airpods 4 ANC İçin İade Ve İnceleme Talebi

Siparişim Defalarca Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Gülşan
04 Aralık 2025 00:56
95
siparisim-defalarca-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
siparisim-defalarca-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sipariş Oluşmadı, Kredi Borcu Çıktı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Umut
04 Aralık 2025 00:35
713
hepsiburada-siparis-olusmadi-kredi-borcu-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
hepsiburada-siparis-olusmadi-kredi-borcu-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Hepsiburada'da Güvensiz Satıcı Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Doruk
04 Aralık 2025 00:22
350
hepsiburadada-guvensiz-satici-ve-stok-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Teslimat Sürecinde Gecikti

profile
Arda
04 Aralık 2025 00:22
116
1
Adalet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Adalet
04 Aralık 2025 00:22
217

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.