to read complaints and reviews, or file yours.
09.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4760639599 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünlerin faturasını bir kuruma ...kestirmek istiyordum, süreci tam bilmediğim için de daha sipariş aşamasında satıcıya soru-cevap kısmından yazarak faturanın kurumsal adrese kesilmesi gerektiğini özellikle belirtti
07 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden happcomtr satıcısından bebek bezi siparişi verdim. Premium üye olmama rağmen si...parişim 7 gündür kargoda takılı görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün elime ulaşmadığı için mağdur durumdayım. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ve canlı destek ile d
Hepsiburada üzerinden iki gün önce toplam 6 adet uygun fiyatlı t-shirt siparişi verdim. Siparişlerim daha sonra tarafıma... herhangi bir makul açıklama yapılmadan, “hatalı fiyat” denilerek iptal edildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ürünü sepetime ekleyip ödemesini onayladı
Hepsiburada üzerinden güvenerek aldığım Dewalt Plus eea423 çift akülü 58vf şarjlı ot çim biçme makinesini, ödeme aşaması...nda ekinlerelaletleri.net sitesine yönlendirilerek satın aldım. Ürün 16.04.2026 tarihinde fatura edildi ve 2–3 gün sonra kargo ile elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilandaki marka ve
İki gündür Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve bu s...orun her denememde tekrar ediyor. Uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu durumdan dolayı hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığıyla i
14 Mayıs saat 03.20'de Hepsiburada satıcısı üzerinden Honor 600 telefon siparişi verdim. Yarın sabah kapında seçeneği va...rdı; 49,99 TL'de ekstra ücret ödedim. 15 Mayıs teslim sabahı oldu, kargoya bile verilmemiş. Sorduğumda ilk yoğunluktan olduğunu, sonra da ödemeyle ilgili bir problem olduğunu söyle
21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Teknotelkrom satıcısından 3 katlı banyo köşe rafı kancalı krom ürün...ü satın aldım. Ürün için 592,90 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 2 hafta içinde paslanmalar oluşmaya başladı. Banyo gibi ıslak bir ortamda kullanılmak üzere s
Aldığım ürün arızalı çıktı firma ile iletişime geçtim ürünü kargolamamı sonrasında yenisi ile değiştireceklerini söyledi...ler. Ürünü kargoladım Aras Kargo ile Ürün tekrar ellerine ulaştı sonra iletişim bitti ne telefona bakıyorlar ne mesaja cevap veriyorlar.
13 Mayıs 2026 akşamı Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge siparişi oluşturdum. 14 Mayıs 2026 sabahı ise siparişim bil...gim ve onayım dışında iptal edildi. Aynı gün gece saat 23:00 civarında kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0212 923 34 20 ve +90 850 307 23
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 ay önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün LED ışıklı başlığındaki LED, iki gündür a...niden çalışmamaya başladı ve bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, faturayla birlikte yardımcı olabileceklerini
"Firmadan arandım ve aynı gün ücret iadem gerçekleştirildi. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğini ekranda “1 TL” olarak gördüğüm için satın aldım. ...Ancak işlem sonrasında kartımdan 1 TL yerine 70 TL çekildiğini fark ettim. Satın alma ekranında 70 TL bilgisi yer almadığı için bu durumu yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu buluyor
Hepsiburada üzerinden Ucuzsepet adlı satıcıdan Gamepower Fujin siyah kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra s...adece ses kalitesini denemek için açtım, kalitesini beğenmediğim için de aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim iki defa “hijyen kuralları gereği” denilerek reddedild
Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından Lee Cooper marka indirimli tişörtler satın aldım. Erkek kategorisinden eşim iç...in s beden, kendim için kadın kategorisinden XL beden tişörtler aldım. Fiyatı uygun bulduğum için dört farklı tişörtü de kardeşimin adresine gönderilecek şekilde XL beden olarak si
Hepsiburada üzerinden 17.05.2024 tarihinde Philips homerun süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniy...le başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 29.04.2026 tarihinde lehime karar verdi. Bu kararı ve ilgili tüm evrakları 05 Mayıs’ta Hepsiburada’ya ilettim, 07 Mayıs’ta da ürünü kendilerine
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lee Cooper Baselo erkek regular fit basic bisiklet yaka t‑shirt siparişi verd...im. Siparişi verirken kartımla ödemeyi gerçekleştirdim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Bugün telefonuma gelen Hepsiburada uygulama bildirimini incelediğimde, “Üzgünüz, ürününüz
12 Mayıs tarihinde öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden kendim, eşim ve çocuklarım için t-shirt siparişleri oluşturdum.... Siparişlerim kampanya kapsamında sunulan fiyatlar üzerinden, sistem tarafından sorunsuz şekilde kabul edilmiş ve sipariş ekranında herhangi bir hata veya uyarı olmaksızın görüntü
Hepsiburada üzerinden 15 Nisan tarihinde İş Bankası Maximum kartımla 34.799 TL tutarında PlayStation 5 Slim satın aldım.... Ürün kargodayken siparişimi iptal ettim, ürün elime hiç ulaşmadı ve teslim dahi almadım. Buna rağmen ürünün tutarı kartımdan çekildi ve hâlâ taksitleri kartıma yansıtılmaya devam
5 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı Hepsiburad...a olan “Lenovo Ideapad Slim 3 Intel n100 8 GB 128 GB SSD Windows 11 Home 15
Sipariş Numarası: 443 925 881 4 06 Mayıs 2026, 22:39 Çarşamba günü Hepsiburada da bulunan karaomeroglu ticaretten asma k...lozet ve rezervuar seti aldım. Ürün bugün temin edilemediğinden iptal etti. Firma bugün ürünü hala satıyor. Ürün satılıyorsa niye benim ürün iptal edildi. 8 gün bekledim zaman kayb
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcılı Lee Cooper markalı ürünlerden oluşan siparişimi 12 Mayıs saat 18:00 civarında verd...im. 425 181 607 1 ve 472 571 958 8 numaralı bu iki siparişim, 14 Mayıs Perşembe günü saat 06:32’de “üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur” ge
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Lee Cooper ve Jack & Jones marka kıyafet siparişi verdim. Bugün hiçbir onayım ...alınmadan siparişim “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Sipariş numaram 408 227 986 2’dir. Siparişi
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
