Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35792100
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Hesabından İzinsiz Hepsipay Ücret Kesintileri

profile
Fatih
Hepsiburada
21 Nisan 19:47
82
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlı çözüm için”

Ziraat Bankası hesabımdan, Hepsipay/Hepsiburada mutabakat açıklamasıyla, üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde her ay 69,90 TL ücret çekilmektedir. Bu kesintiler Mart ve Nisan aylarında gerçekleşti ve hesabımdan iznim olmadan tahsilat yapıldığını fark ettim.

Adıma Hepsipay veya Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyelik ya da abonelik açtığıma dair bir bilgim yoktur ve bu konuda hiçbir onay vermedim. Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, telefonla destek alamıyorum.

Hesabımdan iznim dışında çekilen bu tutarların iadesini, bu işlemlerin tamamen durdurulmasını ve adım üzerine Hepsipay/Hepsiburada tarafında herhangi bir üyelik veya abonelik açıldıysa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım üzerinden yapılan bu işlemlerin detaylıca incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

ziraat-bankasi-hesabindan-izinsiz-hepsipay-ucret-kesintileri-1.jpg
Ziraat Bankası HepsiPay
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
21 Nisan 19:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
22 Nisan 17:05
Fatih
Fatih
24 Nisan 19:59

Teşekkürler hızlı çözüm için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesabımda Yetkisiz Hepsipay Ücret Kesintileri

profile
Sümeyye
Hepsiburada
14 Ocak 00:50
145

Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında “Hepsipay – Hepsiburada” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Bu çekimlerle ilgili hiçbir onay vermediğimi, Hepsipay veya Hepsiburada üzerinden böyle bir üyelik ya da abonelik başlatmadığımı kesinlikle hatır...

ziraat-bankasi-hesabimda-yetkisiz-hepsipay-ucret-kesintileri-2.jpg
ziraat-bankasi-hesabimda-yetkisiz-hepsipay-ucret-kesintileri-1.jpg

İzinsiz Hepsiburada Premium Ücret Kesintileri Ve Kart Bilgisi Silinememesi

profile
Güllü
Hepsiburada
11 Nisan 12:05
182

Uzun süredir bilgim ve açık onayım olmadan Hepsiburada Premium adı altında Ziraat Bankası kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 1,5 yıl boyunca önce 50 TL, daha sonra her ay 69,90 TL olmak üzere kartımdan kesinti yapılmış. Ben bu hizmete bilinçli bir şekilde üye olma...

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Üyelik Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada iade Hepsiburada taleplerim Hepsiburada telefon Hepsiburada çalışmıyor Hepsiburada mutabakat
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri