Stok Teyidi Aldığım Ürün Mağazada Satılamadığı İçin Boşa Gittiğim Yol

Adidas İstiklal Caddesi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İnternette indirime giren bir ürünü almak istedim, ancak sitede stoklar tükenmiş görünüyordu. Stok durumunu kontrol ettiğimde ürünün sadece Adidas İstiklal mağazasında 44 numara olarak bulunduğunu gördüm ve mağazayı arayarak özellikle bu numaranın stokta olup olmadığını teyit ettirdim.

28.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan yaklaşık 30 km yol giderek ürünü satın almak için mağazaya gittim. Mağazaya ulaştığımda ise bu ürünün başka bir müşteri için ayrıldığını, bu nedenle bana satamayacaklarını söylediler. Telefonla arayıp stok teyidi almama ve özellikle bu amaçla uzun bir yol gelmeme rağmen, stokta olan ürünü bana satmadılar. İndirimli fiyat ile normal fiyat arasındaki fark nedeniyle, ürünün avantajlı fiyattan bir tanıdıkları için ayrılmış olabileceğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Ben bu indirime giren ürünü, teyit ettiğim şekilde mağazadan satın almak istiyorum. Stokta olduğu söylenen ürünün, mağazaya bizzat giden bir müşteri olarak bana satılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik hissinin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.