Yıllık Kart Aidatı Ücretsiz İade Talebi

Cemre

17 Mart 13:44

Hepsiburada Yapı Kredi kredi kartıma bugün 1.258 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı doğrudan iptal edemeyeceklerini, önce bu aidatı kendilerinin iade edeceklerini, daha sonra 11 ay boyunca bu tutar kadar puan biriktirmem gerektiğini ve bu süreçte biriktirilen puanlardan yeniden kesinti yapacaklarını söylediler.

Kart aidatının iadesini, bunun herhangi bir ek şart ya da uzun vadeye yayılmış puan biriktirme ve sonradan puandan kesinti yapılması gibi uygulamalara bağlanmadan, net ve koşulsuz şekilde yapılmasını istiyorum. Aksi durumda alternatif olarak, aynı tutarda puanın doğrudan ve tek seferde kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Yapı Kredi Bankası

Hepsiburada

17 Mart 13:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Serhat

Hepsiburada

09 Şubat 23:51

Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Hepsiburada Worldcard’ıma 6 Şubat tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı alırken bana herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağı ve yıllık ücret olacağı yönünde bir bilgile...

bilgilendirme-olmadan-kesilen-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg

bilgilendirme-olmadan-kesilen-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ücretsiz Sözünün İhlali Ve 962 TL Aidat Kesintisi

Caner

Hepsiburada

26 Aralık 2025 20:58

667

Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımı 10 Temmuz 2025 tarihinde, bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilerek çıkarttım. Buna rağmen Temmuz ayı ekstreme, bilgim ve onayım dışında 962 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak ka...

Kredi Kartı Ücretsiz Sözünün İhlali Ve 962 TL Aidat Kesintisi

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard'a Bildirimsiz Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Devrim

Hepsiburada

10 Mart 10:13

Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada Worldcard kartıma 04.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm. Daha önce bu karta hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı ve böyle bir ücret alınacağını da bilmiyordum. Bu ücretin iptali ...

Her Yıl Alınan Kart Aidatı Mağduriyetine Çözüm İstiyorum

Gürhan

Hepsiburada

05 Eylül 2025 12:15

631

Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Worldcard kredi kartımın sonu 9621 ile bitmektedir. 3 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti henüz ödemedim ve ödemeden önce iptal edilmesini talep ediyorum. Geçtiğimiz yıllarda da aynı şekilde yıllık kart aidatı...

Söz Verilen Aidatsız Kart İçin Yüksek Aidat Kesintisiyle Mağdur Edildim

Halil

Hepsiburada

11 Aralık 2025 20:02

2.313

Yaklaşık 18 ay önce Hepsiburada aracılığıyla başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru esnasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. İlgili görüşme kayıtlarının dinlenmesi halinde bu bilginin teyit edi...