to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gören 2.000 TL’lik Sipariş Yanlış Adrese Götürüldü Ve İade Bekleniyor
Migros tan verdiğim yaklaşık 2.000 TL’lik sipariş sistemde teslim edildi olarak gösterilmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kurye yanlış adrese teslim etmiş, müşteri hizmetleri ise çözüm üretmek yerine ‘yakınınızdaki evlere bakın’ gibi ciddiyetsiz bir yönlendirme yapmıştır. Tarafıma teslim edilmeyen ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.”
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Tarafıma verilen cevap çözüm içermemektedir. Siparişim tarafıma teslim edilmemiştir ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen sonuç alınamamıştır. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılmıştır. Ücret iadesi talep ediyorum.
