to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard'a Bildirimsiz Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada Worldcard kartıma 04.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm. Daha önce bu karta hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı ve böyle bir ücret alınacağını da bilmiyordum.
Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak iadenin mümkün olmadığını söylediler. Kartıma yıllardır aidat yansıtılmamışken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Yansıtılan 1.257,99 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi yapılmadığı takdirde Hepsiburada Worldcard kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ozan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
