to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımı 10 Temmuz 2025 tarihinde, bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilerek çıkarttım. Buna rağmen Temmuz ayı ekstreme, bilgim ve onayım dışında 962 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı aktif olarak kullandığımı, başta verilen bilginin aksine aidat kesildiğini ilettim ve kesilen kart aidatının iadesini talep ettim. Buna rağmen talebim, herhangi bir gerekçeli açıklama olmadan reddedildi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Bir yıl aidat alınmayacağı söylenerek kart çıkarılması, sonrasında ise yüksek tutarda aidat yansıtılması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Çorum ilinde kullandığım, sonu 2118 ile biten kredi kartıma 2025 Temmuz ekstresinde yansıtılan 962 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi durumda kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 18 ay önce Hepsiburada aracılığıyla başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru esnasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. İlgili görüşme kayıtlarının dinlenmesi halinde bu bilginin teyit edi...
19.09.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden tamamen online olarak başvurduğum ve aldığım Hepsiburada Premium Worldcard’ın başvuru sırasında, Hepsiburada sayfasında kesinlikle kart aidatı olmayacağı açıkça belirtilmişti. Mart ayında teslim aldığım ve son 3 aydır hiç kullanmadığım bu kredi k...
Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Worldcard kredi kartımın sonu 9621 ile bitmektedir. 3 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti henüz ödemedim ve ödemeden önce iptal edilmesini talep ediyorum. Geçtiğimiz yıllarda da aynı şekilde yıllık kart aidatı...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar