to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Yürüyüş Bandı Hiç Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Marka: Cosfer
Model: 2p yürüyüş bandı
Satın alma kanalı: Hepsiburada (Sipariş No: WB-HB-5308***950)
Fatura tarihi: 29.12.2024
Konum: Şırnak/Cizre
Sorunun tarihi: 15.11.2025 (yaklaşık 2 ay kutuda kaldıktan sonra)
Cosfer 2p yürüyüş bandımı yaklaşık iki ay kutusunda sakladıktan sonra 15.11.2025’te kullanmak istediğimde cihaz tamamen tepkisiz kaldı. Güç vermeme rağmen panel açılmıyor, herhangi bir ışık/uyarı görünmüyor.
Sorunu gidermek için farklı priz denedim, güç kablosu ve anahtar/kontak kontrolü yaptım, açıp kapattım ancak sonuç değişmedi.
Ürünüm 29.12.2024 tarihli faturayla alınmış olup garanti kapsamında değerlendirilmesini rica ederim. Talebim, cihazın yerinde veya yetkili servisinizde ücretsiz onarımıdır. Eğer kullanıcı tarafından uygulanabilecek güvenli bir çözüm/adım varsa tarafıma yazılı olarak iletilmesini, aksi halde en kısa sürede servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden alınan sipariş numaram: WB-HB-5308***950. İletişim ve servis sürecinin hızlandırılması için tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Derya Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 375193225 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
