Hepsiburada Yeni Alınan Yürüyüş Bandı Hiç Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Derya · 2025-11-16T21:27:13+03:00

Marka: Cosfer Model: 2p yürüyüş bandı Satın alma kanalı: Hepsiburada (Sipariş No: WB-HB-5308***950) Fatura tarihi: 29.12.2024 Konum: Şırnak/Cizre Sorunun tarihi: 15.11.2025 (yaklaşık 2 ay kutuda kaldıktan sonra) Cosfer 2p yürüyüş bandımı yaklaşık iki ay kutusunda sakladıktan sonra 15.11.2025’te kullanmak istediğimde cihaz tamamen tepkisiz kaldı. Güç vermeme rağmen panel açılmıyor, herhangi bir ışık/uyarı görünmüyor. Sorunu gidermek için farklı priz denedim, güç kablosu ve anahtar/kontak kontrolü yaptım, açıp kapattım ancak sonuç değişmedi. Ürünüm 29.12.2024 tarihli faturayla alınmış olup garanti kapsamında değerlendirilmesini rica ederim. Talebim, cihazın yerinde veya yetkili servisinizde ücretsiz onarımıdır. Eğer kullanıcı tarafından uygulanabilecek güvenli bir çözüm/adım varsa tarafıma yazılı olarak iletilmesini, aksi halde en kısa sürede servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Hepsiburada üzerinden alınan sipariş numaram: WB-HB-5308***950. İletişim ve servis sürecinin hızlandırılması için tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Derya Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 375193225 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Koşu Bandı Arızası Nedeniyle Güvenliğim Tehlikede, Garanti Desteği Sağlanmıyor

Asli

Hepsiburada

401

Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Buluttabul satıcısından Walke marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü İzmir Urla’da kullanıyorum ve sipariş numaram 405 360 683 6’dır. Aldıktan yaklaşık 9 ay sonra koşu bandı kendi kendine kapanmaya başladı. Bu arıza nedeniyle son iki ayda spor yaparken beş kez dü...

kosu-bandi-arizasi-nedeniyle-guvenligim-tehlikede-garanti-destegi-saglanmiyor-1.jpg

Arızalı Fırın Değişmedi Fiyat Arttı Müşteri Mağduriyeti Çözülemedi

Hüseyin

Hepsiburada

248

02 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simfer 4502 model fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünün değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen, bana para iadesi yapıldı. Ancak aynı ürünü, iade edilen tut...

Hepsiburada Sıfır Alınan Amazfit Neo Akıllı Saat Hiç Çalışmadı Ve Çözüm Sunulmadı

Zaymo

Hepsiburada

179

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Amazfit Neo akıllı saat ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutu üzerindeki yönergeye uygun olarak 12 saat boyunca şarj ettim. Ancak, şarj kablosunu çıkardığım anda saat tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde yeni...

Hepsiburada Sıfır Alınan Amazfit Neo Akıllı Saat Hiç Çalışmadı Ve Çözüm Sunulmadı

Siparişim Teslim Edilmedi, Net Ve Tatmin Edici Çözüm Bekliyorum

Fethi

Hepsiburada

343

22.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 20000Mah 30w Powerbank siparişi verdim. Siparişim uygun fiyatla gerçekleşti, teslimat tarihi olarak 24.10.2025 belirtilmişti. Ancak ürün belirtilen tarihte kargolanmadı ve teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle telefon ve canlı destek y...

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası Sonrası Servis Ve İletişim Mağduriyeti

Aziz

Hepsiburada

1.007

24.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dream marka robot süpürge satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, daha 4 ay geçmeden fan motoru aşırı ses çıkarmaya başladı ve yerlerdeki tozu süpürmemeye başladı. Ürünü 12.09.2025 tarihinde kargo ile servise gönderdim ve 15.09.2025’te firmaya teslim e...

garanti-kapsamindaki-robot-supurge-arizasi-sonrasi-servis-ve-iletisim-magduriyeti-2.jpg

garanti-kapsamindaki-robot-supurge-arizasi-sonrasi-servis-ve-iletisim-magduriyeti-1.jpg