Hepsiburada Sıfır Alınan Amazfit Neo Akıllı Saat Hiç Çalışmadı Ve Çözüm Sunulmadı

Zaymo · 2025-07-30T10:04:49+03:00

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Amazfit Neo akıllı saat ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutu üzerindeki yönergeye uygun olarak 12 saat boyunca şarj ettim. Ancak, şarj kablosunu çıkardığım anda saat tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde yeniden açılmıyor. Ürün kesinlikle şarj tutmuyor ve kullanılamaz durumda. Saat, kutusundan çıktığı andan itibaren hiç çalışmadı ve henüz bileğime bile takmadım. Üründe ya da kutu içeriğinde herhangi bir fiziki hasar ya da eksik parça bulunmuyor. Sipariş numaram: 450 055 202 6. Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden destek almak için başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Henüz sıfır alınmış bir cihazın çalışmaması ve bu konuda tarafıma çözüm sunulmaması hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünün ya onarımının sağlanmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Aldığım Amazfit Gts Saatim Bozuldu Ve Sorunun Çözülmesi İçin Gerekli Adımlar Atılmıyor

Ozan

Hepsiburada

441

Hepsiburada üzerinden 579623503 numaralı siparişimle aldığım Amazfit gts saatim bozulduğu için Hepsiburada'ya sistem üzerinden 3088 4750 3416 6 kargo numarasıyla Aras Kargo üzerinden gönderdim. Ürün 26 Eylül tarihinde Hepsiburada şirketine ulaştırıldı. Bu tarihten itibaren hiçbir şekilde tarafıma bi...

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

Hepsiburada

751

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra EKG çekimi, nabız ölçümü, adım sayarı gibi tüm özelliklerinin hatalı çalıştığını fark ettim ve 16 Ağustos 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü kutusu ile birlikte özenle...

iade-surecinde-kayip-urun-ve-geciken-ucret-iadesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Fatura Sorunu Nedeniyle Akıllı Saatimin Onarımı Yapılamıyor

Çetin

Hepsiburada

266

Hepsiburada üzerinden 472 522 544 7 numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Watch 5 Active Gümüş akıllı saatim bozuldu. Ürünü Xiaomi’nin resmi teknik servisine götürdüğümde, bana gönderdiğiniz faturada bozuk olan saatin seri numarasının yazılı olması ve faturanın kaşelenip görselinin paylaşılması ...

fatura-sorunu-nedeniyle-akilli-saatimin-onarimi-yapilamiyor-2.jpg

fatura-sorunu-nedeniyle-akilli-saatimin-onarimi-yapilamiyor-1.jpg

Hepsiburada'dan Alınan Akıllı Saat İlk Günden Beri Şarj Olmuyor İade Reddedildi

Gökçe

Hepsiburada

190

28.07 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Bilicra Connect Aegen Blue akıllı saat, ilk günden itibaren şarj olmama problemiyle karşılaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç şarj edemedim ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Yaşadığım problem sonrası Hepsiburada müşteri hizm...

hepsiburadadan-alinan-akilli-saat-ilk-gunden-beri-sarj-olmuyor-iade-reddedildi-2.jpg

Hepsiburada'dan Alışveriş Pişmanlıktır!

Nermin

Hepsiburada

1.462

Hepsiburada'dan satın aldığım Apple Watch Seri 9 GPS 45 mm akıllı saatimin şarj aleti bozuk çıktı. Şanssızlık deyip değişim talebi oluşturdum. Talep onaylandı ve değişim sağlandı. Aynı sorun ikinci saatte yeniden başıma geldi yani onunda şarj aleti bozuk çıktı. Çok sinirim bozuldu ve iade ettim. Fak...