to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18 yıldır ASKİ abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamışken, ilk defa bu kadar mağdur olduğum bir durumla karşılaştım. 20.05.2026 Çarşamba akşamı kartlı sayacımıza 450 TL yükleme yapmamıza rağmen, “atık su bedeli” adı altında 420 TL kesinti yapıldı ve ertesi sabah hiçbir uyarı yapılmadan suyumuz kesildi. Yıllardır düzenli ödeme yapan bir abonelikten bu şekilde habersiz kesinti yapılması ve evimizin susuz bırakılması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Özellikle maddi olarak zorlandığımız bir dönemde, yükleme yaptığımız halde neredeyse tamamına yakınının bu şekilde kesilmesi ve sonrasında suyun aniden kesilmesi kabul edilebilir değildir. Vatandaşların borç ve kesinti kalemleriyle ilgili tüm detayların, su yüklemesi öncesinde net ve anlaşılır biçimde gösterilmesi ve su kesintisi gibi durumlarda mutlaka önceden bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, kartımıza uygulanan 420 TL’lik atık su kesintisinin detaylarının tarafımıza açıklanmasını ve haksız bir tahsilat varsa iadesinin yapılmasını talep ediyoruz.
20.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ Sincan şubesine ait su aboneliği feshi başvurusu yaptım ve güvence bedelinin yatırılması için IBAN numaramı sisteme ekledim. Fesih başvurusunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ayrıca fesih işlemi için 204 TL gib...
Annem Ankara İncek Mahallesi’nde ikamet ediyor ve yıllardır ciddi bir su sorunu yaşıyor. Yaklaşık 2015 yılından beri su basıncı çok düşük, 2024 yılından beri ise buna uzun süreli su kesintileri de eklendi. Dört gün boyunca tamamen kesilen suyun ardından sadece bir gün çok düşük basınçla su verilmesi...
Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde oturuyorum ve uzun süredir neredeyse her gün düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Akşam saat 17.00 civarında sular kesiliyor ve genellikle gece 01.00 gibi geliyor. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırdığı gibi hijyen, temizlik ve temel ihtiyaçlarımızı ...
11.02.2026 tarihinde saat 10.45’te su sayacı pili uyarısı verdiği için Başkent 153 hattını arayarak 11562741 başvuru numarasıyla su sayacı pili değişimi talebinde bulundum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir ekip yönlendirildi ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Su sayacım...
ASKİ, hiçbir ihbarname bırakmadan ve tüm faturalarımız ödenmiş olmasına rağmen su sayacımızı mühürledi. 1 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 10.00–10.30 civarında evimizde suyun kesildiğini fark ettik. Sabah 9’a kadar suyumuz vardı, ancak saat 11.30 civarında tamamen kesilmiş durumdaydı. Ankara Gölbaş...
Yorumlar