to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock 7 Max model robot süpürge parçası siparişi verdim (Sipariş No: 454 547 252 3). Ürünün tahmini teslimat tarihi 4 Kasım’dı, ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo firması olarak We World Express belirtilmiş, fakat ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Takip ettiğimde sürekli gümrükte veya kargoda görünüyor.
5’ten fazla kez Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramalarımda siparişin iptal edileceği söylendi, ancak daha sonra “kargoda olduğu için iptal edemiyoruz” denilerek farklı bilgiler verildi. Hiçbir şekilde yazılı bir bilgilendirme almadım ve süreçle ilgili sürekli oyalandım. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle Hepsiburada Premium üyeliğimi de iptal ettim.
Şu anda siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l akıllı robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4295202322). Siparişi verdikten hemen sonra ürünün fiyatında 2.000-4.000 TL arasında ciddi bir düşüş oldu. Bunun üzerine hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak ...
03.11.2025 tarihinde saat 21:37’de Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Plus Akıllı Robot süpürgeyi, Teknosa satıcısından sipariş verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise siparişin “kargo aşam...
1 Ağustos 2025 akşamı saat 18.45 civarında Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim ve kredi kartımla ödememi yaptım. Ancak siparişimden sadece 5 dakika sonra 0850 346 2369 numaralı hattan arandım ve Hepsiburada müşteri hizmetlerinden aradıklarını söylediler. Sipar...
Hepsiburada üzerinden son bir hafta içinde Roborock marka, garantili ve sıfır ürün olan robot süpürge siparişi verdim. Toplamda 5 farklı ürünü ayrı ayrı sipariş ettim fakat tüm siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaram: 414 529 462 3. Antalya adresime teslimat bekliyordum. Her bir iptal sonrası mü...
Hepsiburada üzerinden Roborock marka robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 4444107857. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 40.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak, bilgim dışında “fiyat yanlış girilmiş” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu durumdan 3 gün ...
Roborock 
Yorumlar