to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 6 kapılı gardırop aldım. Bir hafta önce, aldığım firma tarafından arandım ve ürünün siparişinin alındığını, imalata geçildiğini, birkaç gün içinde de kargoya verileceğini söylediler. Bu sabah Hepsiburada tarafından arandım; ürün geç kaldığı için siparişi isteyip istemediğim soruldu. İstemiyorsam 1'e, istiyorsam 2'ye basmam istendi. 2'ye bastığımda, siparişim 3 gün içinde kargoya verilmezse paramın iade edileceği söylendi. Fakat akşamında param iade edildi ve siparişim iptal edildi. Ürünü 23.000 liraya almıştım, şu an 31 bin lira olmuş ve tekrar sipariş vermemi istiyorlar. Firmayı aradığımda ise herhangi bir sorun olmadığını, ürünün kargoda olduğunu, Kayseri'den yola çıktığını ve 5-7 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Hepsiburada'nın bu tutumu kabul edilemez. Ürünü tekrar almak istediğimde yeni fiyat üzerinden almam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hiçbiri çözüm üretemedi. Yeni taşındığım evde eşyalarım ortada beklerken, şimdi tekrar Hepsiburada'yı aramak zorundayım. 23.000 liraya aldığım ürünü, 31 bin liraya almak istemiyorum. Ürünümün bana satın aldığım fiyattan teslim edilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 'Smart Mobilya' satıcısına ait 23 Nisan tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Ekran görüntülerinde görüldüğü üzere, Smart Mobilya adlı firmaya defalarca yazmama rağmen iletişim bilgisi paylaşmadılar. Ürün normal şartlarda 12 Mayıs'ta kargolanıp, 17 Mayıs'ta teslim edilecekti....
Merhaba ben 15 ağustosta Hepsiburada üzerinden Hepsihome adlı satıcıdan 6 kapaklı gardırop sipariş etmiştim. Ama satıcı hiçbir şekilde ürünümü tedarik edip kargoya veremedi... Üstelik 2 defa şikayet kaydı açtırdım. Bende bunun üzerine siparişimi iptal ettim... Beni Hepsiburada müşteri hizmetlerinden...
15 ağustosta Hepsiburada üzerinden hepsi Home 2 adet gardırop satın aldım. Alırken de teslimat tarihine özelikle dikkat ettim. 29 ağustosta kargoya verilir 1 eylülde teslim edilir yazıyordu. Ürünleri yazlığa sipariş vereceğim için teslimat tarihi çok önemliydi çünkü izin günüm belli. İznim bittiğind...
Hepsiburada üzerinden 24 gün önce 4557956539 numaralı siparişimle 6.618,43 TL tutarında bir gardırop satın aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo takibinde Kayseri’den hiç çıkmadığı açıkça görülüyordu. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulm...
Hepsiburada üzerinden 20 Nisan 2024 tarihinde gardırop siparişi verdim. Siparişim 28 Mayıs 2024 tarihinde tedarik edilemediği için iptal edildi. Bu bu 1 buçuk aylık süre zarfında 5 defa ürünüm kargoya verilmedi diye talep oluşturmama rağmen her defasında kargoya verileceğini beklemem gerektiğini akt...
Gardrops 
Yorumlar