to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bu hafta iki kez sipariş verdim ve ikisinde de sorun yaşadım. İlk siparişimde 3'lü su matarası sipariş etmeme rağmen bugün elime araba için telefon numarası yazma aparatı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün tamamen farklıydı. Sipariş numaram 437 695 689 0.
Aynı hafta içinde verdiğim diğer siparişte ise tüy toplama aparatı aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde kullanılmış gibiydi, son derece pis bir haldeydi; üzerinde çizikler ve lekeler vardı. Bu siparişe ait numara ise 484 692 254 3. Sıfır ve temiz gelmesi gereken ürünün bu şekilde gönderilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Her iki siparişte yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu. Bu kadar kısa sürede iki ayrı siparişte problem yaşamam ve üstüne bir de dönüş alamamam nedeniyle, Hepsiburada Premium üyeliğimi de iptal edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yanlış ve kusurlu ürün gönderimleri nedeniyle, 437 695 689 0 ve 484 692 254 3 numaralı siparişlerime ait ödemelerimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım uzaktan kumandalı arabayı iade etmek istedim ancak kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Normalde Hepsijet ile teslim alınması gerekirken, Hepsijet hiçbir zaman kargolarımı teslim almaya gelmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana Yurtiçi Kargo ile gön...
Hepsiburada üzerinden farklı satıcılardan yaptığım alışverişlerde defalarca yanlış ürün gönderimiyle karşılaştım. Son siparişim olan 437 964 996 1 numaralı kargom da bugün elime ulaştı ve yine yanlış ürün gönderildi. Bu durum bir kez değil, birçok kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur olan taraf b...
Hepsiburada üzerinden 12 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde, iki farklı satıcıdan lazer epilasyon aleti siparişi verdim. Her iki siparişimde de bana bambaşka ürünler gönderildi. İlk siparişimde yanlış ürün gönderilince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum, ancak para iad...
Hepsiburada üzerinden Philips biri921 model epilasyon aleti sipariş ettim ve ürünüm 20.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda daha kutuyu elime alır almaz yıpranmış ve defalarca açılıp kapatılmış bir izlenim verdi. Kutuyu açtığımda ise kenar kısımlarının önceden birçok kez açılmış olduğu...
Yorumlar